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Senior Manager Customer Service (Leasing) (m/w)
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Sixt Leasing – Mobilität, Service, Kostenreduktion
Die Sixt Leasing AG offeriert ihren Kunden als Komplettanbieter ein umfassendes Dienstleistungs- und Servicespektrum im Fahrzeug- und Flottenleasing und ist einer der führenden hersteller- und bankenunabhängigen Anbieter in Deutschland. Statt herkömmlicher Standardangebote entwickeln wir für unsere Kunden maßgeschneiderte Mobilitätskonzepte.
Zur Verstärkung des Bereichs Kundenbetreuung der Sixt Leasing AG in unserer Hauptverwaltung in Pullach bei München suchen wir eine/n
Senior Manager Customer Service (Leasing) (m/w)
Ihr Job:
- Als Senior Manager Customer Service sind Sie gemeinsam mit sieben Kollegen für die effiziente und professionelle Betreuung eines bestimmten Leasing- und Fuhrparkmanagement Kunden-Kreises verantwortlich
- Die Zufriedenheit unserer Fahrzeugnutzer und Fuhrparkmanager, die für namhafte Unternehmen tätig sind, liegt in Ihren Händen. Dafür stehen Ihnen moderne Telefon- und E-Mail-Systeme zur Verfügung
- Als Senior Manager Customer Service koordinieren Sie die Aufnahme und Bearbeitung aller eingehenden Telefonate und E-Mails und führen diese ebenso selbst durch
- Angebotserstellung für unsere Kunden sowie Prüfung von Angeboten
- Vertragsprüfung, Vertragsaktivierungen sowie Durchführung von Vertragsänderungen
- Beratung, Bestellung und Bestellanpassung bspw. in Bezug auf Konfiguration der Fahrzeuge
- Rechnungserstellung sowie Endabrechnung von Leasingverträgen
- Buchung und Organisation von Mietfahrzeugen
- Administrative Aufgaben
- Bearbeitung von Klärfällen und Reklamationen
- Aktive Weiterentwicklung der Betreuungsprozesse
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hochschulabschluss?
- Sie bringen mindestens 3 Jahre berufliche Praxis in der Kundenbetreuung mit?
- Sie haben Berufserfahrung in der Leasing-, Finanz- und/oder Automobilbranche?
- Sie sind dienstleistungsorientiert, arbeiten eigenverantwortlich und effizient und haben ein exzellentes Zahlenverständnis?
- Sie sind absolut Automobilaffin?
- Sie besitzen ein starkes Ausdrucksvermögen?
- Sie sind einsatzbereit, eigeninitiativ und haben Spaß an der Arbeit im Team?
- Sie sind topfit im Umgang mit der EDV-Standardsoftware (MS Office/ Excel)?
- Sie sprechen gutes Englisch?
Ihre Perspektive:
- Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Aufgabenspektrum in einem äußerst erfolgreichen Unternehmen!
- Wir besetzen diese Position als Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Arbeitsumfeld!
- Wir schätzen und fördern Ihre Kreativität, Eigeninitiative und Organisationstalent!
- Wir bieten unseren Mitarbeitern neben einer leistungsgerechten Bezahlung besonders günstige Leasing- Mitarbeiterfahrzeuge sowie Mitarbeitertarife im Bereich der Autovermietung!
Ihre Chance! Bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres möglichen Eintrittstermins:
Sixt Leasing
Frau Cordula Vogel
www.sixt.jobs
(c)
rexx Systems GmbH Bewerbermanagement
