Manager (m/w) Customer Care

Sixt Mobility Consulting GmbH = innovative Mobilitätskonzepte, hersteller- und Bankenunabhängigkeit und ein umfassendes Dienstleistungs- und Servicespektrum! Maßgeschneidertes Fahrzeug- und Flottenmanagement - das ist unsere Stärke. Seit Jahren gehören wir zu den erfolgreichsten hersteller- und bankenunabhängigen Leasinganbietern Deutschlands. Vom maßgeschneiderten Fuhrparkmanagement für Flottenkunden bis hin zu hochattraktiven Leasing- und Finanzierungsangeboten für Privat- und Gewerbekunden bieten wir einfach alles! Für unseren Standort in Pullach sucht die Sixt Mobility Consulting GmbH ab sofort einen überzeugenden und qualifizierten Manager im Customer Care (m/w).


Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:

  • Sie sind verantwortlich für die persönliche Betreuung des Fuhrparkmanagers und erster Ansprechpartner
  • Sie stellen einen reibungslosen Ablauf aller Kundenprozesse innerhalb der Sixt Mobility Consulting sicher und setzen kundenspezifische Anforderungen um
  • Sie sind verantwortlich für das Datenmanagement des Online-Portals und aller Kunden-Parameter
  • Sie erstellen individuelle und kundenspezifische Reportings
  • Sie optimieren kundenspezifische Prozesse
  • Sie tragen die Verantwortung für das Beschwerdemanagement und unterstützen im operativen Tagesgeschäft

Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
  • Sie bringen mehrjährige Erfahrung aus der operativen Großkundenbetreuung mit, idealerweise aus dem Automobilumfeld/der Leasingbranche
  • Sie lieben Autos und sind engagiert und durchsetzungsfähig
  • Sie zählen Kommunikation und Serviceorientierung zu Ihren Stärken
  • Sie verfügen über sichere Kenntnisse im Umgang mit der EDV-Standardsoftware (MS Office speziell Excel)

Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Sie mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung sowie günstiges Mitarbeiterleasing. Zusätzlich bieten wir Mitarbeitertarife im Bereich der Autovermietung an.