Manager (m/w) Customer Care

Als einer der führenden Leasinganbieter in Deutschland, der seit Jahren erfolgreich hersteller- und bankenunabhängig agiert, steht die Sixt Leasing SE für innovative Mobilitätskonzepte und ein umfassendes Dienstleistungsspektrum. Dabei bieten wir nicht nur maßgeschneiderte Angebote im Full-Service-Leasing und Fuhrparkmanagement, sondern sind auch mit attraktiven Leasing- und Finanzierungsangeboten im Privat- und Geschäftskundenbereich national und international erfolgreich unterwegs. Sie möchten Teil unseres hochmotivierten Teams werden und uns bei der Weiterentwicklung dieser Produkte unterstützen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Manager Customer Care (m/w) am Standort Pullach bei München.


Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:

  • Sie sind verantwortlich für die persönliche Betreuung des Fuhrparkmanagers und erster Ansprechpartner
  • Sie stellen einen reibungslosen Ablauf aller Kundenprozesse innerhalb der Sixt Leasing SE sicher und setzen kundenspezifische Anforderungen um
  • Sie sind verantwortlich für das Datenmanagement des Online-Portals und aller Kunden-Parameter
  • Sie erstellen individuelle und kundenspezifische Reportings
  • Sie optimieren kundenspezifische Prozesse
  • Sie tragen die Verantwortung für das Beschwerdemanagement und unterstützen im operativen Tagesgeschäft

Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
  • Sie bringen mehrjährige Erfahrung aus der operativen Großkundenbetreuung mit, idealerweise aus dem Automobilumfeld/der Leasingbranche
  • Sie lieben Autos und sind engagiert und durchsetzungsfähig
  • Sie zählen Kommunikation und Serviceorientierung zu Ihren Stärken
  • Sie verfügen über sichere Kenntnisse im Umgang mit der EDV-Standardsoftware (MS Office speziell Excel)

Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Sie mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung sowie günstiges Mitarbeiterleasing. Zusätzlich bieten wir Mitarbeitertarife im Bereich der Autovermietung an.