Mitarbeiter Customer Service (m/w)

Sixt Mobility Consulting GmbH = innovative Mobilitätskonzepte, hersteller- und Bankenunabhängigkeit und ein umfassendes Dienstleistungs- und Servicespektrum! Maßgeschneidertes Fahrzeug- und Flottenmanagement - das ist unsere Stärke. Seit Jahren gehören wir zu den erfolgreichsten hersteller- und bankenunabhängigen Leasinganbietern Deutschlands. Vom maßgeschneiderten Fuhrparkmanagement für Flottenkunden bis hin zu hochattraktiven Leasing- und Finanzierungsangeboten für Privat- und Gewerbekunden bieten wir einfach alles! Für den Standort Walldorf (PLZ 69190) sucht die Sixt Mobility Consulting GmbH ab sofort einen überzeugenden und qualifizierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w).


Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:

  • Sie sind für die individuelle Betreuung einer unserer Großkunden verantwortlich
  • Sie koordinieren die Aufnahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails (in deutscher und englischer Sprache) und führen diese selbst durch
  • Sie beraten und betreuen unsere Kunden bei der Konfiguration der Fahrzeuge, unterstützen in der Rechnungsbearbeitung, schreiben Überführungsaufträge und geben Gutachten in Auftrag
  • Sie sind verantwortlich für die Rücknahme und Rückführung der Fahrzeuge (Annahme der Fahrzeugunterlagen, Verteilung und Rückholung der Kfz-Schlüssel)
  • Sie bearbeiten Klärfälle und Reklamationen und entwickeln die Betreuungsprozesse aktiv weiter
  • Sie sind im ständigen Austausch mit den Lieferanten des Kunden (z.B. Autohäuser, Werkstätten)

Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der operativen Kundenbetreuung
  • Sie sind dienstleistungsorientiert und zeichnen sich durch einen eigenverantwortlichen und effizienten Arbeitsstil sowie Zahlenverständnis aus
  • Sie besitzen ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Sie überzeugen durch Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Spaß an der Arbeit im Team

Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Sie mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung sowie günstiges Mitarbeiterleasing. Zusätzlich bieten wir Mitarbeitertarife im Bereich der Autovermietung an.