Teamleiter CRM (m/w/d)

Sixt Leasing steht für den Neuwagen-Vertrieb der Zukunft. Wir treiben die Digitalisierung des deutschen Neufahrzeug-Markts voran und sind Vorreiter beim Online-Vertrieb innovativer Mobilitätsangebote. Auf unseren Online-Portalen wie sixt-neuwagen.de und autohaus24.de bieten wir Privat- und Gewerbekunden hochattraktive Leasing-, Finanzierungs- und Kauf-Angebote für Neuwagen aller Marken. Für unseren Standort in Leipzig suchen wir einen motivierten Teamleiter CRM (m/w/d).


Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:

  • Sie leiten die CRM und Revolving Abteilung mit dem Ziel, unsere Kunden langfristig und nachhaltig an uns zu binden und sind damit direkt verantwortlich für Folgeverträge sowie die ganzheitliche Kunden-Kommunikationsstrecke
  • Sie steigern die Wiederbestellquote sowie den Customer Lifetime Value und entwickeln Ideen zum Up- und Cross-Selling
  • Sie leisten durch einen starken Fokus auf Sales und e-commerce Kampagnen einen spürbaren Business Impact
  • Sie unterstützen uns als zentraler Ansprechpartner und stoßen aktiv abteilungsübergreifende Projekte und Optimierungsmaßnahmen an - denn wir wollen in allen Abteilungen eine kundenzentrierte Arbeitskultur schaffen
  • Sie entwickeln mit Ihrem Team eine ganzheitliche Kommunikationsstrecke von Newslettern und Service Mailings bis hin zum direkten Kundenkontakt per Phone
  • Sie verantworten und treiben abteilungsübergreifende Projekte, die unsere technischen und operational CRM Fähigkeiten deutlich steigern
  • Sie arbeiten sehr eng mit den Abteilungen Marketing und Produkt Management zusammen
  • Sie erarbeiten Möglichkeiten zur Automatisierung, identifizieren Lücken und schließen diese in der Kundenkommunikation - denn wir wollen der Vorreiter im digitalisierten Neuwagen-Vertrieb sein

Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen Bereich mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie haben mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Produkt Management, CRM oder Sales
  • Sie haben beherrschen das Konzeptionieren vertriebsorientierter Kampagnen
  • Sie haben idealerweise bereits Führungserfahrung
  • Sie bringen ein ausgesprochenes Verständnis für agile Produktenwicklung und IT-Projekte mit
  • Sie arbeiten zahlen-getrieben, ergebnisorientiert und x-funktional
  • Sie denken nicht stur in CRM-Tools und Standardprozessen, sondern lösungsorientiert
  • Sie sind kommunikationsstark, pragmatisch und selbstständig

Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Sie mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung sowie günstiges Mitarbeiterleasing. Zusätzlich bieten wir Mitarbeitertarife im Bereich der Autovermietung an.