Kundenberater deutschsprachige Reservierung (m/w/d)

Du hast Benzin im Blut und eine sympathische Stimme? Dann unterstütze uns als Kundenberater Internationale Reservierung (m/w/d) - Voll - und Teilzeit in der deutschen Reservierungshotline. Du hast bereits Erfahrung als Kundenbetreuer, Call Center Agent oder Support Mitarbeiter (m/w/d)? Ideal, dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrung, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, starte als Quereinsteiger! Du steigst mit einer 3-wöchigen, bezahlten Einarbeitungsphase ein, in der Du alles lernst, um im Kundenservice durchzustarten. Außerdem erwarten Dich bei uns u.a. eine überdurchschnittliche Vergütung und ein leistungsabhängiger Bonus. Klingt interessant? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer SIXT Familie!


SIXT bietet Dir:

  • Ein attraktives, monatliches Grundgehalt je nach Berufslevel zzgl. variablem, performanceorientiertem Bonus
  • Teamgeist & regelmäßige Teamevents
  • Viel Kundenkontakt, viel Abwechslung, viel Hands-on-Mentalität
  • Vermögenswirksame Leistungen sowie Mitarbeiter-Rabatte für Fitnessangebote, Hotels, Technik, Kleidung etc.
  • Eine strukturierte und bezahlte Einarbeitung sowie On-the-Job Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Trotz Schichtsystem, Planungssicherheit mit geregelten Arbeitszeiten (40 h/Woche) und Dienstplänen (3 Wochen im Voraus)
  • Mitarbeiter-Konditionen für SIXT rent und SIXT Leasing
  • Ab dem 01.01.2020 30 Tage Urlaub im Jahr

Was Dich für den Job qualifiziert:

  • Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Hotellerie, Sales, Gastronomie oder generell im Umgang mit Kunden gesammelt
  • Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiert
  • Du arbeitest gerne in internationalen Teams und schätzt den Austausch mit Kollegen
  • Du hast erste Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen (Outlook, Word oder Excel)
  • Du sprichst fließend Deutsch (Wort & Schrift) und verfügst über gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben:

Nach einem bezahlten 3-wöchigen Einarbeitungstraining bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei der weltweiten telefonische Reservierung. Deine Kernaufgabe ist dabei unseren Firmen- und Privatkunden bei der Erstellung von Mietverträgen und der Nutzung unseres Online Buchungssystems zu unterstützen. Du hast stets ein offenes Ohr und berätst unsere Kunden per Telefon rund um das Thema Mobilität. Bei uns wird Teamgeist großgeschrieben und daher arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können und die Kundenzufriedenheit sowie die Loyalität zu steigern. Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt und unterstütze unser Team als Kundenberater (m/w/d) der deutschsprachigen Reservierung. ||| Unser Standort in Moabit verfügt über eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (200 Meter entfernt von der Spree. Optimal zu erreichen mit dem Bus M27/X11 (Haltestelle direkt vor der Tür) oder U-Bahn-Linie U9 (1,0km entfernt)