Kundenberater (m/w/d) deutschsprachige Reservierung - Spätschicht

WIR WACHSEN IMMER WEITER...Du hast Benzin im Blut und eine sympathische Stimme? Du nimmst lieber Telefonate entgegen und beantwortest Kundenanliegen? Du schläfst lieber aus und arbeitest gern spät? Dann unterstütze unser Service Center Team in Rostock als Kundenberater (m/w/d) deutschsprachige Reservierung in den Spätschichten. Unsere Kunden rufen Dich an (Inbound)! Du hast bereits Erfahrung als Kundenbetreuer, Call Center Agent, Telesales Agent oder Support Mitarbeiter (m/w/d)? Ideal, dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrung, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, starte als Quereinsteiger! Du steigst mit einer 3-wöchigen, bezahlten Einarbeitungsphase ein, in der Du alles lernst, um im Kundenservice durchzustarten. Klingt interessant? Bei Fragen ruf einfach an: 0381 - 8070 2911


SIXT bietet Dir

  • Du schläfst gerne aus? Wir haben die passenden Arbeitszeiten für Dich ab 12 Uhr
  • Viel Abwechslung, einen sicheren Job & einen lockeren Umgang miteinander sowie Teamgeist
  • Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge (BAV) & vermögenswirksamen Leistungen (VWL)
  • Mit den Öffis ins Büro: wir zahlen Dir einen guten Fahrtkostenzuschuss für die RSAG
  • Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten & geben Dir kontinuierliches Feedback
  • Hunger? Das Team von Helgas Kitchen bewirtet uns fantastisch in unserer maritimen Kantine Marina
  • Wasser, Tee und Kaffee for free - selbstverständlich
  • Refer-a-Friend Prämie: Du möchtest mit Deinen Freunden zusammenarbeiten? Kein Problem – dafür gibt es nach Deiner Empfehlung zusätzlich 1500 EUR brutto für Dich pro Einstellung
  • Ab dem 01.01.2020 30 Tage Urlaub im Jahr

Was Dich für den Job qualifiziert

  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiert und verlierst auch den Vertriebsgedanken nicht aus den Augen
  • Du sprichst fließend Deutsch (Wort & Schrift)
  • Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen (Outlook, Word oder Excel)
  • Du arbeitest gerne im Team und schätzt den Austausch mit Kollegen

Deine Aufgaben & Deine Perspektive

Die Kunden rufen Dich an (Inbound) und Du übernimmst die telefonische Reservierung und Erstellung von Mietverträgen. Unsere Firmen- und Privatkunden berätst Du per Telefon rund um das Thema Mobilität. Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unseres Online-Buchungssystems und hast für jeden Kunden ein offenes Ohr. Um unseren Kunden den besten Service bieten zu können und die Kundenzufriedenheit sowie die Loyalität zu steigern, arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen. In der Reservierung startest Du mit einem bezahlten 3-wöchigen Einarbeitungstraining. Du arbeitest 40h/Woche von Montag bis Sonntag in den Spätschichten zwischen 12 und 21 Uhr - der Dienstplan steht für den gesamten Monat langfristig im Voraus, sodass Du Planungssicherheit hast. Für Feiertags- und Sonntagsarbeit erhältst du attraktive Zuschläge. Bei SIXT kannst Du Dich jederzeit neuen Herausforderungen stellen und die zahlreichen Angebote zur Weiterbildung, für internen Wechsel und zu Aufstiegsmöglichkeiten wahrnehmen. Klingt interessant? Dann bewirb Dich!

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