Mitarbeiter für Großkundenbetreuung (m/w/d)
Sixt Leasing steht für den Neuwagen-Vertrieb der Zukunft. Wir treiben die Digitalisierung des deutschen Neufahrzeug-Markts voran und sind Vorreiter beim Online-Vertrieb innovativer Mobilitätsangebote. Auf unseren Online-Portalen wie sixt-neuwagen.de und autohaus24.de bieten wir Privat- und Gewerbekunden hochattraktive Leasing-, Finanzierungs- und Kauf-Angebote für Neuwagen aller Marken. Für unseren neuen Geschäftsbereich am Standort Rostock suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für die Großkundenbetreuung im KfZ-Handel (m/w/d).
Dein Job - Geht ab wie unsere Autos:
- Du liebst es mit Menschen zu kommunizieren und verstehst es, aus Kunden treue Fans zu machen.
- Als direkter Ansprechpartner nimmst Du die Anfragen unserer Händler, Vertriebspartner und unserer Endkunden über verschiedene Kanäle entgegen, bearbeitest diese selbständig, zuverlässig und absolut serviceorientiert.
- Du bist für die Vertragserstellung und die Prüfung der notwendigen Unterlagen verantwortlich und bearbeitest diese bis zur Lieferung der Fahrzeuge.
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie z.B. die Datenpflege in unserem CRM-System
- Du arbeitest eng mit deinen Teampartnern zusammen und stellst zum Beispiel wichtige Informationen über Bestands- oder Neukunden zur Verfügung.
- Du siehst Reklamationen als Chance und bearbeitest diese im Austausch mit unseren Fachabteilungen.
- Du verstehst Dich als ein fester Bestandteil des Teams und beteiligst Dich am Aufbau und der Weiterentwicklung des neuen Bereichs.
Dein Profil - Bereit Gas zu geben:
- Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen.
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, einem Call Center oder im Autohaus mit.
- Du hast idealerweise erste Produktkenntnisse im Bereich KFZ-Leasing/Full-Service Leasing oder kommst aus dem automobilen Umfeld bzw. der Finanzierung.
- Du hast Freude daran, mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität mitzugestalten und Deine Ideen mit einzubringen.
- Du bist eine offene, teamfähige, zielorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit der Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten, um eine nachhaltige & vertrauensvolle Beziehung mit unseren Händlern und Kunden aufzubauen.
- Du bist vertraut mit den gängigen MS Office Anwendungen.
Deine Perspektive - Ab auf die Überholspur:
*** Planungssicherheit: Dienstpläne stehen im Voraus fest *** eine leistungsgerechte Bezahlung sowie ein faires Provisionsmodell *** 30 Tage Urlaub im Jahr *** einen Fahrtkostenzuschuss für die RSAG *** auf Wunsch ein günstiges Mitarbeiterleasing *** Obstkörbe *** kostenlos Wasser/Tee und Kaffee *** betriebliche Altersvorsorge *** attraktiven und zentrumsnahen Standort direkt an der Warnow *** Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für dich, mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven. Wir fördern Flexibilität, Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind.
Ein offenes Ohr für unsere Kunden – nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Als einer der führenden Leasinganbieter in Deutschland, der seit Jahren erfolgreich hersteller- und bankenunabhängig agiert, steht die SIXT Leasing SE für innovative Mobilitätskonzepte und ein umfassendes Dienstleistungsspektrum. Dabei bieten wir nicht nur maßgeschneiderte Angebote im Großkundenbereich, sondern sind auch mit attraktiven Leasing- und Finanzierungsangeboten im Privat- und Gewerbekundenbereich über die Plattform Sixt-Neuwagen.de national und international erfolgreich unterwegs. 40 Jahre Leasingerfahrung und attraktive Preise verknüpft mit erstklassigen Serviceleistungen machen Sixt Leasing zum idealen Partner auf diesem Gebiet. Werde Teil unserer hochmotivierten Teams im Headquarter in München, in unseren Standorten in Rostock, Berlin und Leipzig oder an unseren internationalen Standorten und unterstütze uns bei der Weiterentwicklung unser Produkte!