Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
Sixt Mobility Consulting GmbH = innovative Mobilitätskonzepte, hersteller- und Bankenunabhängigkeit und ein umfassendes Dienstleistungs- und Servicespektrum! Maßgeschneidertes Fahrzeug- und Flottenmanagement - das ist unsere Stärke. Seit Jahren gehören wir zu den erfolgreichsten hersteller- und bankenunabhängigen Leasinganbietern Deutschlands. Vom maßgeschneiderten Fuhrparkmanagement für Flottenkunden bis hin zu hochattraktiven Leasing- und Finanzierungsangeboten für Privat- und Gewerbekunden bieten wir einfach alles! Für unseren Standort in Leipzig sucht die Sixt Mobility Consulting GmbH ab sofort einen überzeugenden und qualifizierten Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d).
Dein Job - geht ab wie unsere Autos:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience
- Du stehst dabei unseren Kunden und unseren Produktpartnern für Rückfragen zu unterschiedlichen Angelegenheiten via Telefon und/oder E-Mail zur Verfügung
- Du bist mit hohem Qualitätsanspruch zuständig für die Dokumentenbearbeitung und -verwaltung unserer bestehenden Verträge
- Du bringst mit Köpfchen und Kreativität Deine Ideen zur steten Weiterentwicklung unserer Prozesse ein - die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung und -zufriedenheit gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
Dein Profil - bereit Gas zu geben:
- Du hast Deine Ausbildung im kaufmännischen Bereich (Automobilkaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) etc) abgeschlossen
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden (via E-Mail und Telefon)
- Du arbeitest gewissenhaft und sorgfältig
- Du benötigst keine Vorkenntnisse im Bereich Fuhrparkmanagement da wir glauben, dass man alles lernen kann und wir uns für Deine Einarbeitung gerne genügend Zeit nehmen
- Du hast Interesse daran, mehr über die Arbeit im Fuhrparkmanagement zu erfahren
- Du bringst Dich und Deine Ideen gerne mit ein und stellst Bestehendes gerne in Frage
Deine Perspektive - ab auf die Überholspur:
Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung sowie günstiges Mitarbeiterleasing. Zusätzlich bieten wir Mitarbeitertarife im Bereich der Autovermietung an.
Ein offenes Ohr für unsere Kunden – nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Sixt gibt es seit über 100 Jahren und als erster global tätiger Mobilitätsdienstleister beweisen wir jeden Tag, was innovative Produkte und exzellente Dienstleistung ausmacht. Wir - das sind mehr als 6.000 Mitarbeiter in über 105 Ländern. Du möchtest mit deiner Karriere durchstarten und dich beruflich weiterentwickeln? Dann bist du hier genau richtig! Ob im Headquarter in München, in unseren Service Centern in Berlin und Rostock, in einem der internationalen Headquarter oder in einer der weltweit über 2.100 Sixt Stationen - wir haben den passenden Job für dich! Um auch in Zukunft an der Spitze zu bleiben, suchen wir engagierte Team-Kollegen, die mit Herzblut und Leidenschaft Sixt jeden Tag ein bisschen besser machen.