Reservations Agent (M/V) Nederlandstalig

Ter uitbreiding van ons Service & Support Team in Berlijn zoeken wij per direct medewerkers (32-38 uur) Reservations in Hoofddorp. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift zijn hierin van belang. Jouw taken zijn het beantwoorden en adviseren van klanten bij alle vragen met betrekking tot het o.a. reserveren van voertuigen. Heb je interesse? Solliciteer dan bij ons! Ervaring als klantenservice medewerker inbound/Call Center Agent/Customer Service Agent/Supportmedewerker of Reservation Agent is handig, maar ook zonder ervaring ben je van harte welkom bij Sixt!


Wat ga je doen:

  • Je beantwoordt alle vragen van onze Nederlandse klanten
  • Je behandelt inkomende aanvragen, begeleidt en adviseert hen van A tot Z ten aanzien van hun reserveringen en boekingsvoorwaarden
  • Je werkt in shifts, maar we voorzien je een maand voorafgaand van een gepersonaliseerd shift rooster zodat je weet waar je aan toe bent
  • Je werkt nauw met andere afdelingen binnen Sixt samen om de klanten zo de allerbeste service te kunnen bieden
  • Je start met een volledig betaalde training van drie weken

Wat neem je mee:

  • Je spreekt Nederlands (vloeiend in woord en geschrift); Engels en Duits zijn een pré
  • Je beleeft er plezier aan om klanten te helpen en werk je zelfstandig, servicegericht en oplossingsgericht
  • Je hebt goede communicatievaardigheden en een goed uitdrukkingsvermogen
  • Je werkt graag samen in een Internationaal team
  • Je hebt ervaring met MS office programma’s (Outlook, Word en Excel)

Wat bieden wij:

Een aantrekkelijk maandelijks salaris, betaalde training en doorgroeimogelijkheden. Korting voor medewerkers op Sixt huurauto’s. Werken in een internationaal team en in een aangename atmosfeer in ons kantoor. Uiteraard nog veel meer!