Call Center Agent International (m/w/d)

Für unsere Kunden sind wir in mehr als 100 Ländern vor Ort und bieten Premium Mobilitätsdienstleistungen. Egal ob Portugal, Thailand oder Mexiko - unser internationales Customer Service Team beantwortet alle Anfragen unserer deutsch- und englischsprachigen Kunden kompetent und serviceorientiert. Ständiger Austausch mit unseren internationalen Kollegen und Partnern bleibt da nicht aus. Klingt spannend? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent International (m/w/d). Du hast bereits Erfahrung als Kundenbetreuer, Call Center Agent, Customer Service Agent, Telefonist (m/w/d) bzw. arbeitest gerne im Kundenservice? Dann bewirb Dich jetzt!


Dein Job - Geht ab wie unsere Autos:

  • Du gewährleistest eine individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden per Telefon, E-Mail & Social Media.
  • Du beantwortest kompetent und serviceorientiert Kundenanfragen zum Thema Reklamation und Rechnung auf Deutsch und Englisch.
  • Du kümmerst dich nachhaltig um die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden und treibst die Kundenbindung aktiv voran.

Dein Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung (gerne in der Hotel- oder Touristikbranche) oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit?
  • Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch?
  • Du behältst immer einen kühlen Kopf, bist selbstbewusst und setzt dich gern für die Zufriedenheit deiner Kunden und Gäste ein?
  • Ein tolles Team ist dir genauso wichtig, wie eine spannende Aufgabe?
  • Du bringst technische Grundkenntnisse mit und probierst gern neue Apps und Programme aus?

Deine Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Bei SIXT bist Du keine Nummer! Durch kleine Teams mit flachen Hierarchien können wir nicht nur eine umfassende Einarbeitung gewährleisten, sondern auch ein herzliches Betriebsklima mit 800 tollen Kollegen in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Mit geregelten Arbeitszeiten (Montag-Freitag/ 08:00-18:00 Uhr) und Dienstplänen (4 Wochen im Voraus) kannst Du bei uns fest rechnen – genau wie mit: attraktiven Mitarbeiterrabatten bei SIXT und anderen Rostocker Unternehmen, einem RSAG-Jobticket oder einem Stellplatz im Parkhaus. Für das kulinarische Wohl ist morgens und mittags bestens gesorgt – das Team von Helgas Kitchen beliefert uns täglich frisch. Lass uns gemeinsam Gas geben!