Kundenbetreuer SIXT Share (m/w/d)

Ole, 25 aus Hamburg: „Moin, ich wollte gerade meinen BMW abschließen und finde den Schlüssel nicht mehr. Jetzt fiel mir ein, dass ich den vorhin auf das Dach gelegt habe. Wahrscheinlich ist der während der Fahrt weggeflogen.“ Eijeijei…Du möchtest Ole bei seinem Missgeschick helfen? Dann komm ins SIXT share Team und kümmere Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) bei uns im Bereich Carsharing. Du hast bereits Erfahrungen als Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter (m/w/d) oder einfach Spaß am Kundenkontakt und bist flexibel? Kein Problem, starte als Profi oder als Quereinsteiger! Du hast Fragen? Ruf mich gerne an: 0381 8070 2911.


SIXT bietet Dir:

  • Richtig viel Abwechslung, einen sicheren Job, einen echt lockeren Umgang miteinander und Kunden, die Dich anrufen (Inbound)
  • Ein super Grundgehalt je nach Berufslevel plus Performance-Bonus und Zuschläge für Feiertags-, Nachtschicht- und Sonntagsarbeit
  • Mit den Öffis ins Büro: wir zahlen Dir einen Fahrtkostenzuschuss für die RSAG
  • Refer-a-Friend Prämie: Du möchtest mit Deinen Freunden zusammenarbeiten? Kein Problem – dafür gibt es nach Deiner Empfehlung zusätzlich 1.500 EUR brutto für Dich pro Einstellung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte bei SIXT und anderen Unternehmen
  • Geregelte Arbeitszeiten im Schichtdienst und Dienstpläne für den gesamten Monat rechtzeitig im Voraus
  • Für Dein leibliches Wohl ist gesorgt: wir bieten Dir vergünstigtes Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine
  • Ab dem 01.01.2020 30 Tage Urlaub im Jahr

Was Dich für den Job qualifiziert:

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung, kommst aus der Gastronomie/ Hotellerie oder interessierst Dich einfach für Autos
  • Du arbeitest gern im Schichtdienst
  • Du bist kommunikationsstark und ein Teamplayer
  • Du arbeitest verantwortungsbewusst und kundenorientiert
  • Du bist so wie wir – sympathisch und hochmotiviert
  • Du verfügst mindestens über Grundkenntnisse in Englisch

Deine Aufgaben & Deine Perspektive:

Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail bei allen Fragen - angefangen von der Anmietung bis hin zu den Zahlungsmöglichkeiten. Bei technischen Fragen rund um die Fahrzeuge unterstützt du unsere Kunden und wickelst die Erstaufnahme von Schäden ab. Du beantwortest Fragen zu Ordnungswidrigkeiten und sammelst das Feedback unserer Kunden, unterstützt so den Erfolg des Produkts mit Deinem Wissen aus dem Tagesgeschäft und bringst gerne Verbesserungsvorschläge ein. Deine Entwicklungsmöglichkeiten? Du startest bei uns in einem neuen Projekt, das stetig wächst und viele spannende Aufgaben mit sich bringt. Du hast z.B. die Chance, Dich zum Fachspezialisten oder Supervisor weiterzuentwickeln. Generell versuchen wir natürlich, Dich bei all Deinen Karriereplänen zu unterstützen. Klingt interessant? Dann bewirb Dich!