Mitarbeiter Kundenservice Sixt Ride (m/w/d)

Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. In diesem Zusammenhang ist es uns natürlich auch wichtig, auf Anliegen, Beschwerden und Paymentanfragen innerhalb kürzester Zeit in höchster Qualität zu antworten. Um dies jederzeit sicher zu stellen, suchen wir einen motivierten Kollegen zur Verstärkung unseres Customer Service Teams bei Sixt Ride. Du hast bereits Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d) oder Support Mitarbeiter (m/w/d) oder einfach Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, starte als Profi oder als Quereinsteiger! Du steigst mit einer 3-wöchigen, bezahlten Einarbeitungsphase ein, in der Du alles lernst, was Du brauchst, um unsere Kunden glücklich zu machen. Du hast Fragen zur Stelle? Dann ruf gerne an: 030 -212 988 1543


Deine Perspektive - SIXT bietet Dir:

  • Neben einem attraktive Grundgehalt je nach Berufslevel bekommst Du zusätzlich einen Performance-Bonus.
  • Du hast Planungssicherheit mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 08.30 - 17:00 ( kein Wochenende)
  • Komm mit den Öffis ins Büro: wir zahlen Dir einen Fahrtkostenzuschuss für die BVG
  • Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Du möchtest mit Deinen Freunden zusammenarbeiten? Kein Problem – dafür gibt es nach Deiner Empfehlung zusätzlich 1500 EUR brutto für Dich pro Einstellung
  • Neben coolen Chill-Lounges mit Wasser, Tee und Kaffee for free erhältst Du auch attraktive Mitarbeiter Rabatte für SIXT und SIXT Leasing

Dein Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Customer Service gesammelt
  • Du hast Empathie und Einfühlungsvermögen für die Belange des Kunden
  • Du verlierst nie die Geduld und bleibst bei jeder Beschwerde freundlich und lösungsorientiert
  • Du beherrscht fließend Deutsch und Englisch in Sprache und Schrift

Dein Job - Geht ab wie unsere Autos:

Du beantwortest Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden per E-Mail und am Telefon auf Deutsch und Englisch. Du findest gemeinsam mit dem Kunden Lösungen für ihre Anliegen und triffst Kulanzentscheidungen im Rahmen der internen Kulanzrichtlinien und sorgst durch Deine kompetente und serviceorientierte Arbeit für nachhaltige Kundenzufriedenheit unserer SIXT Ride Kunden