Kundenberater deutschsprachige Reservierung (m/w/d)

Du hast Benzin im Blut und eine sympathische Stimme? Dann unterstütze uns als Kundenberater deutschsprachige Reservierung (m/w/d) - in Vollzeit. Du hast bereits Erfahrung als Kundenbetreuer, Call Center Agent oder Support Mitarbeiter (m/w/d)? Ideal, dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrung, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, starte als Quereinsteiger! Du steigst mit einer 3-wöchigen, bezahlten Einarbeitungsphase ein, in der Du alles lernst, um im Kundenservice durchzustarten. Außerdem erwarten Dich bei uns u.a. eine überdurchschnittliche Vergütung und ein leistungsabhängiger Bonus. Klingt interessant? Dann zögere nicht, sondern bewerbe dich jetzt und werde Teil unserer SIXT Familie! Wir freuen uns auf Dich!


SIXT bietet Dir

  • Ein attraktives, monatliches Grundgehalt zzgl. variablem, performanceorientiertem Bonus, Zuschläge für Feiertags- und Sonntagsarbeit und 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Trotz Schichtsystem, Planungssicherheit mit geregelten Arbeitszeiten (40 h/Woche) und Dienstplänen (3 Wochen im Voraus)
  • Viel Kundenkontakt, viel Abwechslung, viel Hands-on-Mentalität
  • Mitarbeiter - Rabatte : Du erhältst vergünstigte Konditionen bei SIXT Mietfahrzeugen sowie Angebote für Fitness, Hotels, Technik, Kleidung etc.
  • Eine strukturierte und bezahlte Einarbeitung sowie On-the-Job Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mit den Öffis ins Büro: wir zahlen Dir einen Fahrtkostenzuschuss für die BVG

Dein Profil - Bereit Gas zu geben

  • Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Hotellerie, Sales, Gastronomie oder generell im Umgang mit Kunden gesammelt
  • Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiert
  • Du arbeitest gerne in internationalen Teams und schätzt den Austausch mit Kollegen
  • Du hast erste Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen (Outlook, Word oder Excel)
  • Du sprichst fließend Deutsch (Wort & Schrift) und verfügst über gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben - Ab auf die Überholspur

Nach einem bezahlten 3-wöchigen Einarbeitungstraining bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei der weltweiten telefonischen Reservierung. Deine Kernaufgabe ist dabei unseren Firmen- und Privatkunden bei der Erstellung von Mietverträgen und der Nutzung unseres Online Buchungssystems zu unterstützen und Ihnen passende Zusatzleistungen anzubieten, damit der Kunde sich um nichts mehr kümmern muss. Du hast stets ein offenes Ohr und berätst unsere Kunden per Telefon rund um das Thema Mobilität. Bei uns wird Teamgeist großgeschrieben und daher arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können und die Kundenzufriedenheit sowie die Loyalität zu steigern. Klingt interessant? Dann komm zu uns und unterstütze unser Team als Kundenberater (m/w/d) der deutschsprachigen Reservierung. ||| Unser Standort in Moabit verfügt über eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (200 Meter entfernt von der Spree. Optimal zu erreichen mit dem Bus M27/X11 (Haltestelle direkt vor der Tür) oder U-Bahn-Linie U9 (1,0km entfernt)