IT Service Manager (m/w/d)

Als einer der führenden Leasinganbieter in Deutschland steht die Sixt Leasing SE für innovative Mobilitätskonzepte und ein breites Leistungsspektrum. Neben individuellen Full-Service-Leasing-Paketen und Fuhrparkmanagement bieten wir attraktive Leasing- und Finanzierungsmöglichkeiten für Privat- und Geschäftskunden. Die Sixt Leasing SE befindet sich in einer spannenden Phase und dies vor allem im Bereich IT. Aktuell sind wir auf dem Weg die IT aus dem Mutterkonzern herauszulösen und innerhalb von 2 Jahren in einem Großprojekt "standalone" aufzubauen. Diese einmalige Gelegenheit bietet Ihnen die Chance hier von Beginn an mit zu gestalten und damit die Basis für die neue Organisation zu legen. Es geht darum Prozesse aufzubauen und den zukünftigen Betrieb der Systeme sicherzustellen. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d) am Standort Pullach/München.


Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:

  • Sie übernehmen den Aufbau und die Verantwortung unseres IT-Service Managements sowie der Steuerung unserer Provider und Dienstleister
  • Sie bauen unseren IT-Service Katalog auf und definieren die dazu benötigten Prozesse, die sie laufend weiterentwickeln
  • Sie übernehmen Sie auch die Gesamtverantwortung für unser IT-Service Management Tool
  • Sie definieren, überwachen und reporten SLA / OLA / KPIs auf der Grundlage unseres Service Katalogs, innerhalb der eigenen Organisation, sowie unserer Provider und Dienstleister
  • Sie verantworten unser Lieferantenmanagement, beginnend von der Vertragsgestaltung, Budgets, Laufzeiten, Kündigungsfristen, Nachträge, etc.
  • Sie definieren und verantworten die Enduserkommunikation des Bereichs IT-Infrastruktur und End User Management

Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
  • Sie bringen einschlägige Berufserfahrung als Service Manager oder IT-Projektleiter mit dem Schwerpunkt Betrieb und Prozesse mit (ITIL Zertifizierung vorteilhaft)
  • Sie legen bei der Definition von Prozessen den notwendigen Pragmatismus an den Tag und verlieren sich nicht in Details
  • Sie haben Erfahrung in der Steuerung der Leistungserbringung nach Prozessvorgaben, der Koordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und den verschiedenen Abteilungen
  • Sie verfügen über ein zielorientiertes und unternehmerisches Denken und lassen dieses in Ihre Entscheidungsfindung mit einfließen
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Sie mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung sowie günstiges Mitarbeiterleasing.