Teamleiter für Großkundenbetreuung im Kfz-Handel (m/w/d)

Sixt Leasing steht für den Neuwagen-Vertrieb der Zukunft. Wir treiben die Digitalisierung des deutschen Neufahrzeug-Markts voran und sind Vorreiter beim Online-Vertrieb innovativer Mobilitätsangebote. Auf unseren Online-Portalen wie sixt-neuwagen.de und autohaus24.de bieten wir Privat- und Gewerbekunden hochattraktive Leasing-, Finanzierungs- und Kauf-Angebote für Neuwagen aller Marken. Für unseren Standort in Rostock suchen wir ab sofort einen Teamleiter für Großkundenbetreuung im Kfz-Handel (m/w/d).


Dein Job - Geht ab wie unsere Autos:

  • Du bist das Fundament und baust für unseren neuen Bereich in der Großkundenbetreuung für den Kfz-Handel ein schlagkräftiges Team von ca. 15 Mitarbeitern (m/w/d) im Innendienst auf.
  • Der komplette Kreislauf der Vertragsabwicklung sowie die Händler-, Vertriebspartner und Endkundenbetreuung liegen in der Verantwortung deiner Abteilung (6 Tage Woche).
  • Dein Team unterstützt den Vertriebsaußendienst und ist erster Ansprechpartner im Unternehmen für den neuen Bereich der Großkundenbetreuung.
  • Deine Abteilung hat das Ziel, eine einheitlich hohe Qualität in der Betreuung sicherzustellen und dabei eine enge Kundenbeziehung aufzubauen.
  • Du verstehst es dein Team über Kennzahlen zu führen, zu motivieren und über sich hinauswachsen zu lassen.
  • Du hast Freude daran, Themen eigenständig anzupacken, zu gestalten und dabei auch andere zu unterstützen, um einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten.
  • Du identifizierst, entwickelst und testest neue Prozesse (IT/Operational) in enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern und internen Fachabteilungen.
  • Du nimmst an regelmäßigen Meetings mit unseren Partnern teil und baust eine langfristige Kundenbeziehung auf.

Dein Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium abgeschlossen.
  • Die gängigen Standards in der (Privat-) Kundenbetreuung sind dir bekannt und Du verfügst über eine mehrjährige Führungsverantwortung.
  • Du hast idealerweise erste Produktkenntnisse im Bereich Kfz-Leasing/Full-Service-Leasing oder kommst aus dem automobilen Umfeld bzw. der Finanzierung.
  • Du liebst eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise und bringst die angefangenen Themen zu einem Ergebnis (Getting Things Done).
  • Die MS Office Anwendungen nutzt Du sicher und bringst ein natürliches Verständnis für Systemzusammenhänge und neue Softwarelösungen mit.
  • Du beherrschst Deutsch auf Muttersprachenniveau und hast erweiterte Kenntnisse in der englischen Sprache.

Deine Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für dich, mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven. Wir fördern Flexibilität, Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind.