Call Center Agent Customer Service (m/w/d) Wien

Jonathan, 25 aus Wien: „Servus, ich wollte gerade meinen BMW abschließen und finde den Schlüssel nicht mehr. Jetzt fiel mir ein, dass ich den vorhin auf das Dach gelegt habe. Wahrscheinlich ist der während der Fahrt weggeflogen.“ Eijeijei…Du möchtest Jonathan bei seinem Missgeschick helfen? Dann komm ins SIXT Share Team und kümmere Dich als Call Center Agent (m/w/d) bei uns im Bereich Carsharing. Du hast bereits Erfahrungen als Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter (m/w/d) oder einfach Spaß am Kundenkontakt und bist flexibel? Kein Problem, starte als Profi oder als Quereinsteiger bei uns.


SIXT bietet Dir:

  • Onboarding zum Durchstarten: Start mit einer Trainings-Woche, kontinuierlicher Austausch mit Deinem eigenen Mentor, Begleitung durch Coaches & vieles mehr
  • Tolle Mitarbeiterkonditionen: Für SIXT rent, share, ride & SIXT+ sowie Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung etc.
  • Die besten Kollegen: Herzliches Betriebsklima + arbeite mit Deinen Freunden und erhalte EUR 800 (brutto) Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch Deine Empfehlung
  • Entlohnung: EUR 1.800 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (14x)
  • Einen Arbeitsvertrag für mindestens 1 Jahr
  • Soziales & Gesundheit: DiverSIXTy Programm zur Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts

Du bringst mit:

  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen
  • Du sprichst fließend Deutsch (Wort & Schrift) und verfügst über gute Englischkenntnisse
  • Du bist bereit im Schichtdienst und auch am Wochenende oder an Feiertagen zu arbeiten
  • Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen (Word, Outlook)
  • Du bist aufgeschlossen, kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne
  • Du arbeitest zuverlässig, selbständig, service- und lösungsorientiert

Was Du bei uns machst!

Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail bei allen Fragen - angefangen von der Anmietung bis hin zu den Zahlungsmöglichkeiten. Bei technischen Fragen rund um die Fahrzeuge unterstützt Du unsere Kunden und wickelst die Erstaufnahme von Schäden ab. Du beantwortest Fragen zu Ordnungswidrigkeiten und sammelst das Feedback unserer Kunden, unterstützt so den Erfolg des Produkts mit Deinem Wissen aus dem Tagesgeschäft und bringst gerne Verbesserungsvorschläge ein. Du arbeitest 40h/Woche zwischen Montag und Sonntag - der Dienstplan steht für den gesamten Monat langfristig im Voraus, sodass Du Planungssicherheit hast. Klingt interessant? Dann nicht zögern, sondern gleich bewerben. Wir freuen uns auf Dich!