Branch Manager

Sixt continua nella sua crescita! In previsione di future aperture, siamo alla ricerca di nuovi Branch Manager su tutto il territorio italiano. Sei alla ricerca di opportunità di crescita e di carriera all'interno di un contesto internazionale? Siamo alla ricerca di Talenti che vogliano supportarci nella nostro progetto di espansione. Vuoi metterti alla prova all’interno di un contesto giovane e sfidante? Questo è il ruolo che fa per te! Il Branch Manager è responsabile della crescita e della redditività della filiale, garantendo al tempo stesso un’esperienza ottimale per il cliente. Come parte integrante del team, sarai inoltre responsabile dello sviluppo e della gestione dello staff, attraverso pianificazione turni, gestione assenze, valutazione delle performance di vendita e di soddisfazione del cliente e dei margini economici.


Responsabilità:

  • Garantire un efficace processo di noleggio in tutte le sue fasi
  • Fornire un servizio clienti esemplare, supportando la risoluzione di eventuali problematiche, laddove richiesto
  • Gestione totale dei dipendenti, compresa gestione dei turni di lavoro
  • Controllo di costi e raggiungimento degli obiettivi di vendita
  • Monitoraggio pricing, con particolare attenzione alle tariffe walk-in
  • Monitorare e sostenere gli standard e i processi aziendali, garantendo l’aumento delle entrate della filiale
  • Monitorare le performance di vendita e soddisfazione clienti dello staff, intervenendo in caso di lacune
  • Gestione report relativi alle prestazioni di tutti i dipendenti, tenendo incontri individuali per discutere punti di forza e di debolezza e proponendo miglioramenti
  • Organizzazione di riunioni settimanali con tutto lo staff per mantenere i dipendenti motivati e informati sulle operazioni aziendali

Requisiti richiesti:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Gradita esperienza pregressa nel settore autonoleggio
  • Almeno 2 anni di gestione manageriale
  • Almeno 5 anni di esperienza nelle vendite e nell’assistenza clienti.
  • Ottime doti di supervisione e di comunicazione, oltre che ottime doti interpersonali
  • Capacità di lavorare sotto stress, gestendo situazioni inusuali
  • È obbligatorio il possesso di una patente di guida valida
  • Si richiede di lavorare con orario flessibile, su turni compresi dalle ore 7 alle ore 23
  • Si richiede di indossare divise di servizio

Questo ruolo contribuisce:

Alla gestione ottimale del processo di noleggio, nonché alla soddisfazione del cliente e alla crescita costante dello staff.