Agent de parc Sénior (H/F) - Orly

Sixt est le loueur de voitures 5* sur le marché, présent dans plus de 100 pays, et géré par la même famille depuis 3 générations. Ce qui nous différencie ? Notre flotte premium et « dernier cri », notre passion pour la satisfaction client et la volonté de toujours proposer des solutions innovantes à nos clients ! Pourquoi nous rejoindre ? Des missions variées et épanouissantes vous seront confiées au quotidien, et votre performance sera récompensée par un système de rémunération attractif. Choisir Sixt c’est évoluer au sein d’équipes dynamiques et investies, dans un environnement de travail international, alliant exigence et bienveillance. C’est aussi bénéficier d’une solide formation à vos débuts et d’un accompagnement terrain. Votre rêve, c’est de vivre une expérience professionnelle incomparable et d’accéder à des opportunités de carrière ? Rejoignez-nous !


Le job qui déchire :

  • Aide au Chef de parc dans la gestion courante du parc (Logistique et administratif)
  • Assurer un service clientèle de base : délivrance de bons de surclassement (upgrades) aux clients faisant des réclamations
  • Suivi et traitement des CES : répondre à chaque client individuellement et faire apparaître sur le site de SIXT les commentaires positifs
  • Gestion et contrôle des factures de sous traitance ( préparation des VHL )
  • Contrôle de la propreté des VHL avec l'indicateur de suivi PQI : véhicule condition
  • Contrôle et suivi des overdue au quotidien
  • Contrôler le respect des process et contrôle du fichier fraudes
  • Gestion du prestataire, suivi de sa productivité, garantir le taux de véhicules prêts à l'ouverture ( objectif 80% )
  • Suivi du monitoring (comparaison des tarifs appliqués par les concurrents)
  • Vérification et suivi des réservations : vérification de l’état de parc (disponibilité des véhicules)
  • Traitement des listes de car control (véhicules restés 4 jours sans location, upgrades, rappels techniques à prévoir, GPS défectueux, etc.)
  • Traitement quotidien des listes de ventes, des locations de longue durée
  • Remplacer le responsable de parc pendant ses congés
  • Dépôts de plainte aux forces de l'odre
  • Missions complémentaires : Aide ponctuelle au parc : assurer le convoyage de véhicules du parc vers le garage et du garage vers le parc (en cas de réparations)
  • Convoyage de véhicules et/ou recours à un transporteur (renseignement de bons de livraison)
  • Livraison de véhicules en garage
  • Gestion des places de parking
  • Préparation des véhicules (nettoyage, plein, maintenance simple).
  • Suivi des fleet check
  • Suivi quotidien et actualisation des prévisions (véhicules spéciaux, SVMR, FVMR, CCMR/CLMR/CDMR) en fonction des réservations du lendemain

Le(a) candidat(e) de nos rêves :

  • Une formation Bac à Bac + 2 du type tourisme / commerce
  • Une première expérience managériale dans les domaines des services (hôtellerie, tourisme, location de voitures,...) ou une expérience confirmée en tant qu´agent d´opérations location ou agent senior
  • Réactivité, proactivité
  • Dynamisme, rigueur, organisation, capacité d’adaptation
  • Capacité à s´imposer et à gérer des conflits
  • Est titulaire du permis B
  • Bon niveau d´Anglais

Les Six(t) bonnes raisons de nous rejoindre :

- Un job qui déchire - Des équipes de travail jeunes et dynamiques - Un environnement de travail fun, innovant et stimulant - Un système de rémunération attractif : Selon profil : environ 1775 € bruts fixes mensuels + primes + chèques restaurant + mutuelle - Des perspectives d´évolution et un vrai plan de carrière

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