Mitarbeiter Länderbetreuung (m/w/d)

Mit 11 Corporate Ländern und über 100 Franchise Ländern, ist SIXT global stark vertreten und wächst ständig weiter. Du unterstützt den Franchise Operations Manager unserer Franchiseländer von Berlin aus und fungierst als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) in allen Fragen rund um die International Franchise Abteilung in Bezug auf die Einhaltung der Corporate Identity, allgemeinen Service Standards und internen Prozessen. Hier kannst Du also voll und ganz deine Fremdsprachenkenntnisse unter Beweis stellen. Klingt interessant? Dann bewirb dich als Coordinator International Franchise.


Was Du bei uns machst:

  • Du betreust unsere bestehenden Franchisepartner als zentraler Ansprechpartner im Tagesgeschäft und unterstützt sie bei der korrekten Nutzung der SIXT Tools
  • Du unterstützt bei der Implementierung neuer Franchisepartner und verfolgst eine effiziente Integration in die SIXT-Welt
  • Du fungierst als interne Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen (z. B Pricing, Operations und Customer Service), nimmst an diversen Regelterminen teil und erstellst monatliche Reportings und Analysen (z.B. Kundenzufriedenheit)
  • Du unterstützt unsere Franchisepartner hinsichtlich der Einhaltung und Optimierung von Prozessen und gibst Hilfestellung anhand unseres Manuals
  • Du unterstützt bei der Planung neuer SIXT-Standorte sowie bei Trainings für unsere Franchisepartner, um einen optimalen Wissenstransfer sicherzustellen

Was Du mitbringst:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und besitzt erste Berufserfahrung idealerweise im Bereich Customer Service B2B, Inside Sales oder Vertriebsinnendienst, gerne auch international
  • Du bist sehr lösungsorientiert, arbeitest strukturiert und selbstständig und verfügst zudem über einen sicheren Umgang mit dem kompletten MS Office Paket
  • Du besitzt exzellente Kommunikationsfähigkeiten, bist empathisch und kannst sicher mit verschiedenen Hierarchieebenen zusammenarbeiten
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und bringst außerdem einen exzellenten Servicegedanken, auch im kulturellen Kontext, mit
  • Dich zeichnet ein hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein aus

Was wir Dir bieten:

Arbeiten bei SIXT bedeutet nicht nur die Zukunft der Mobilität zu erschaffen, sondern bietet auch persönliche Benefits. Das bedeutet speziell für Dich: 30 Tage Urlaub, Unterstützung bei der Altersvorsorge & vermögenswirksamen Leistungen und flexible Arbeitszeiten. Du kannst entscheiden, von wo aus Du Deine Arbeit angehen möchtest: Bis zu 50% Deiner monatliche Arbeitszeit kannst Du komplett mobil und von überall aus arbeiten. Außerdem erhältst Du natürlich Mitarbeitervorteile bei SIXT rent, share, ride und SIXT+, Rabatte bei Partnern für Reisen, Technik, Kleidung etc. sowie kostenlose Cyber Sportkurse und zahlreiche Trainings für Deine individuelle Weiterentwicklung. Zudem sind Deine Kollegen ziemlich gut drauf. Was wichtig ist, wenn ihr so viel Zeit miteinander verbringt und außerdem kein Wunder, wenn Du für das Werben von Freunden als neue Mitarbeiter einen Bonus von 2000€ bekommst. Falls es doch mal etwas gibt das Dich stört, hast Du in regelmäßigen Feedbackgesprächen, Mitarbeiterumfragen oder bei unserer psychologischen Hotline durch das Fürstenberg Institut immer jemanden, dem Du Dich anvertrauen kannst. Ansonsten leben wir „Work hard, play hard“ - unsere Partys sind legendär! Außerdem fordern und fördern wir DiverSIXTy, sprich eine Unternehmenskultur der Akzeptanz, der Wertschätzung und des Respekts, in der sich jeder mit seiner Persönlichkeit und seinen Ideen entfalten kann.