Agente de Ventas con Alemán - Call Center (Teletrabajo)

¿Quieres trabajar desde casa en un puesto de atención al cliente y venta? ¿Eres Bilingüe en Alemán y tienes nivel alto de Inglés? Con el fin de ampliar nuestro equipo de Call Center, actualmente estamos en búsqueda de perfiles de Agente de Reservas, cuya misión principal será ofrecer un excelente servicio al cliente, de acuerdo con nuestros estándares de calidad. La posición es 100% en remoto por lo que las personas seleccionadas trabajarán desde su domicilio, con horario de turnos seguidos rotativos (lunes a domingo) entre las 8,00 y 20h. ¿Estás interesad@ en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú!


Funciones:

  • Venta y gestión de las reservas: resolver las consultas de los clientes propocionandoles la información solicitada por teléfono y/o e-mail.
  • Venta de servicios adicionales, reconociendo las oportunidades para aumentar las ventas en cada reserva.
  • Explicar los tipos de servicios ofrecidos así como su coste.
  • Tratar las reclamaciones vía telefónica o e-mail.
  • Realizar tareas administrativas del departamento.
  • Apoyar a las sucursales con correcciones de facturas o reembolsos.
  • Gestionar y dar respuesta a los e-mails recibidos a través de las diferentes direcciones de Sixt.
  • Helpdesk para los usuarios de la web.
  • Dar soporte a las reservas internacionales realizadas a través de agencias de viajes.

Requisitos:

  • Vocación por la atención al cliente y espíritu comercial.
  • Experiencia en puesto similar
  • Bilingüe en Aleman y nivel alto de Inglés.
  • Conocimientos de MS-Office y programas de reservas
  • Disponibilidad para teletrabajar en turnos rotativos

Ofrecemos:

Si buscas un trabajo de responsabilidad en una empresa dinámica, moderna y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa! Además, ofrecemos un interesante paquete retributivo con un salario base más incentivos, atractivos beneficios sociales y descuentos exclusivos gracias a acuerdos con numerosas empresas turísticas, moda, tecnología, etc.