Customer Service Agent - VIP (m/w/d)

High Society, VIPs und Luxury sind Deine Welt? Du hast Lust auf die Betreuung von unseren VIP- sowie Großkunden und machst alles möglich? Du findest immer eine passende Lösung für Kunden und magst es, diese zu begeistern? Dann starte bei uns im VIP-Team als Customer Service Agent (m/w/d) in Rostock Lütten-Klein und verzaubere unsere Kunden mit Deinem Charme. Du übernimmst von der Angebotserstellung bis zu den Vertragsanpassungen die komplette Betreuung unserer VIPs. Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter (m/w/d)? Ideal, dann steig gleich ein und bewirb Dich direkt. Du hast noch Fragen? Rufe mich gern unter 0381/ 8070 2911 an.

Was wir Dir bieten:

• ÜBERDURCHSCHNITTLICHE VERGÜTUNG: Unsere Mitarbeiter (m/w/d) erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung + leistungsbezogenen Bonus + Zuschläge für Feiertags- und Sonntagsarbeit + Unterstützung bei bAV & VWL
• UNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG: Wir stellen Dich von Beginn an unbefristet ein und on top erhältst Du einen 500 EUR (brutto) Welcome Bonus
• PLANUNGSSICHERHEIT: 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten montags bis freitags zwischen 06:00 und 20:00 Uhr sowie samstags, sonntags und feiertags zwischen 07:00 und 19:00 Uhr mit Dienstplänen ca. 3-4 Wochen im Voraus
• MOBILE WORK: Du kannst von nun an entscheiden, von wo aus Du Deine Arbeit angehen möchtest: Bis zu 50% Deiner monatl. Arbeitszeit kannst Du komplett mobil und von überall aus arbeiten, davon bis zu 30 Tage pro Jahr sogar im europäischen Ausland (EU, CH & UK)
• FLEXIBLES GLEITZEITKONTO: Mit Aufbau bis zu 20 Minusstunden
• DIE BESTEN KOLLEGEN: Umfassendes Onboarding & herzliches Betriebsklima + arbeite mit Deinen Freunden und erhalte als Mitarbeiter 2.000€ (brutto) Refer a Friend Prämie für jede Einstellung durch Deine Empfehlung
• TOLLE MITARBEITERKONDITIONEN: Für SIXT rent, share, ride & SIXT+, Mitarbeiter Leasing sowie Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung etc. und ein RSAG-Jobticket bzw. kostenlose Parkplätze
• ENTWICKLUNG: Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten & geben Dir kontinuierliches Feedback
• SOZIALES & GESUNDHEIT: DiverSIXTy Programm zur Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts, kostenlose Cyber- Sportkurse sowie unsere psychologische Hotline

Was Du mitbringst:

• Du hast einschlägige Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder kommst sogar aus dem Dienstleistungsbereich
• Du hast einen hohen Serviceanspruch und möchtest diesen gerne beruflich ausleben
• Du hast eine hohe Autoaffinität und träumst nachts vielleicht sogar von Unterbodenbeleuchtungen, vergoldeten Auspuffrohren oder minimalistischer Eleganz
• Du bist kommunikationsstark, telefonierst gerne und Deine positive Ausstrahlung können unsere Kunden in Deiner sympathischen Stimme hören
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und die Kommunikation am Telefon oder per Mail fällt Dir auf Englisch nicht schwer
• Du bist bereit, im Schichtdienst montags bis sonntags zu arbeiten

Was Du bei uns machst:

Du berätst unsere VIP- und Großkunden telefonisch und per E-Mail inkl. Angebots- und Reservierungserstellung sowie Vertragsanpassungen. Du bearbeitest Preisanfragen und Kalkulationen und erstellst Buchungen für den Bereich Luxury Cars. Du übernimmst die Organisation und Disposition von Fahrzeugen sowie die Koordination logistischer Abläufe. Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung des Onlinesystems und bei technischen Anfragen. Du gibst unseren Kunden Hilfestellung bei der Fahrzeughandhabung. Klingt interessant? Dann nicht zögern, sondern gleich bewerben. Wir freuen uns auf Dich!