Chargé réception client (H/F) - Lyon Part Dieu - CDI
Votre rêve, c’est de vivre une expérience professionnelle incomparable et d’accéder à des opportunités de carrière ? Alors montrez-nous « qui est le patron !!! »
Le job qui déchire :
- Accueillir et renseigner une clientèle nationale et internationale
- Gestion des départs / retours : assistance du client dans la prise en main du véhicule
- Etat des lieux : identification et enregistrement des nouveaux dommages
- Traiter les éventuelles réclamations
- Garantir la qualité de préparation des véhicules
- Transfert de véhicules : agences, garages, livraisons…
- En bref, proposer une expérience client exceptionnelle !
Le.a candidat.e de nos rêves :
- Vous avez un super relationnel et le sens du service
- Vous parlez anglais couramment
- Vous avez idéalement une formation / expérience dans le domaine du service : hôtellerie, restauration ou tourisme
- Vous avez le permis B et vous aimez les voitures
Les Six(t) bonnes raisons de nous rejoindre :
• Une ambiance de travail stimulante • Une clientèle nationale et internationale • Le système de rémunération le plus attractif du secteur : Fixe + variable • Carte restaurant, participation aux transports, uniforme avec carte de pressing, avantages groupe • Un parcours de formation et d’accompagnement continu • Des perspectives d'évolution
Ce secteur est lié à l'ensemble des activités opérationnelles des agences Sixt. Cela signifie que vous êtes en lien direct avec notre clientèle et que vous travaillez au quotidien sur l’amélioration de l’ensemble des process de location.
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 2,28 milliards d'euros et plus de 6 400 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 242 000 véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 180 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !