Medewerker Klantenservice
Sixt bestaat al meer dan 100 jaar en als eerste wereldwijde mobiliteitsdienstverlener bewijzen wij elke dag wat innovatieve producten zijn en wat uitstekende service uitmaakt. Om ook in de toekomst aan de top te blijven, zoeken wij naar toegewijde collega's, die met hart en ziel Sixt elke dag een beetje beter maken. Wij - dat zijn meer dan 7.000 werknemers in 110 landen. Wij zijn niet zoals de anderen. Wij zijn Sixt. Jij ook? Voor ons nieuw klantenserviceteam in Amsterdam zoeken we collega’s! Jouw taak is het beantwoorden en adviseren van onze klanten bij al hun vragen. Heb je al ervaring? Mooi meegenomen. Maar ook zonder ervaring in klantenservice ben je van harte welkom bij ons familiebedrijf SIXT. Kan jij niet wachten om bij ons te starten? Reageer dan snel op deze vacature!
Wat ga je doen:
- Je bent een luisterend oor voor onze klanten, niets is belangrijker voor ons. We staan onze klanten daarom ook graag de hele dag door te woord en jij bent er om te helpen met hun wensen of door het oplossen van vragen of problemen. Dat doe je via de telefoon, e-mail of social media, in het Nederlands of Engels. Je bent pas tevreden als jouw klant dat ook is.
- We leren je alles over de producten en dienstverlening van Sixt. Zo ben je snel in staat om samen met andere afdelingen binnen SIXT, onze klanten de allerbeste service te bieden.
- Je werkt in shifts en ontvangt je rooster altijd 4 weken vooraf.
Wat neem je mee:
- Als Medewerker Klantenservice ben je dol op klantcontact. Met jouw sympathieke en enthousiaste houding weet je op een professionele manier met klanten om te gaan.
- Mbo+ werk- en denkniveau.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Engels als in het Nederlands.
- Je kunt goed zelfstandig werken en bent 24-38 uur beschikbaar. Ook vind je het prettig om in het weekend en/of in de avonduren diensten te draaien.
- Een vriendelijke, positieve en oplossingsgerichte houding waarmee jij onze klanten goed kunt helpen.
- Relevante werkervaring is een pre.
Wat bieden wij:
Werken bij Sixt is onderdeel uitmaken van een succesvol bedrijf met concrete doorgroeimogelijkheden. Je start als Medewerker Klantenservice met een volledig betaalde training zodat je snel je draai vindt. Wij bieden jou een tijdelijk contract met de optie tot een vaste aanstelling. Een fulltime werkweek duurt 38 uur bij Sixt. We geven je graag 31 vakantiedagen per jaar en natuurlijk krijg je korting als je bij ons een auto huurt.
Een luisterend oor voor onze klanten - niets is belangrijker voor ons. We zijn er altijd bij vragen, wensen of problemen. Of het nu via telefoon, e-mail, chat of social media is, in het Duits of Engels: Wij zijn pas tevreden als onze klanten tevreden zijn.
Wij zijn een van 's werelds toonaangevende aanbieders van mobiliteitsdiensten met een omzet van bijna EUR 2,28 miljard en 6.400 werknemers wereldwijd. Ons mobiliteitsplatform ONE verenigt onze producten SIXT rent (autoverhuur), SIXT share (autodelen), SIXT ride (taxi- en chauffeursdiensten), SIXT+ (auto abonnement) en geeft onze klanten toegang tot een vloot van 242.000 voertuigen, de diensten van 2.500 partners en 5 miljoen chauffeurs over de hele wereld. Samen met onze partners zijn we actief in meer dan 110 landen met ongeveer 2.180 verhuurstations. Bij SIXT komen een uitstekende klantervaring en een voortreffelijke klantenservice op de eerste plaats. We vertrouwen op echt ondernemerschap en stabiliteit op lange termijn en stemmen onze bedrijfsstrategie af op een toekomstgerichte aanpak. Wilt u blijven innoveren in de mobiliteitwereld en met ons van start gaan?