Kundenbetreuer Carsharing (m/w/d)

Ole, 25 aus Hamburg: „Moin, ich wollte gerade meinen BMW abschließen und finde den Schlüssel nicht mehr. Jetzt fiel mir ein, dass ich den vorhin auf das Dach gelegt habe. Wahrscheinlich ist der während der Fahrt weggeflogen.“ Eijeijei…Du möchtest Ole bei seinem Missgeschick helfen? Dann komm ins SIXT share Team und kümmere Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) bei uns im Bereich Carsharing. Du hast bereits Erfahrungen als Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter (m/w/d) oder einfach Spaß am Kundenkontakt und bist flexibel? Kein Problem, starte als Profi oder als Quereinsteiger bei uns in Rostock - Lütten Klein! Du hast Fragen? Ruf mich gerne an: 0381 8070 2911.


SIXT bietet Dir

  • Richtig viel Abwechslung, einen echt lockeren Umgang miteinander und Kunden, die Dich anrufen (Inbound)
  • 30 Tage Urlaub im Jahr, Performance-Bonus und Zuschläge für Feiertags-, Nachtschicht- und Sonntagsarbeit
  • Mit den Öffis ins Büro: wir zahlen Dir einen Fahrtkostenzuschuss für die RSAG
  • Refer-a-Friend Prämie: Du möchtest mit Deinen Freunden zusammenarbeiten? Kein Problem – dafür gibt es nach Deiner Empfehlung zusätzlich 1.500 EUR brutto für Dich pro Einstellung
  • Für Dein leibliches Wohl ist gesorgt: wir bieten Dir vergünstigtes Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine Marina

Was Dich für den Job qualifiziert

  • Du kommst aus dem Kundenservice, der Gastronomie/Hotellerie oder interessierst Dich einfach für Autos
  • Du arbeitest gern im Schichtdienst, bist kommunikationsstark und ein Teamplayer
  • Du arbeitest verantwortungsbewusst und kundenorientiert
  • Du bist so wie wir – sympathisch und hochmotiviert
  • Du verfügst über Grundkenntnisse in Englisch

Deine Aufgaben & Deine Perspektive

Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail bei allen Fragen - angefangen von der Anmietung bis hin zu den Zahlungsmöglichkeiten. Bei technischen Fragen rund um die Fahrzeuge unterstützt Du unsere Kunden und wickelst die Erstaufnahme von Schäden ab. Du beantwortest Fragen zu Ordnungswidrigkeiten und sammelst das Feedback unserer Kunden, unterstützt so den Erfolg des Produkts mit Deinem Wissen aus dem Tagesgeschäft und bringst gerne Verbesserungsvorschläge ein. Du arbeitest 40h/Woche von Montag bis Sonntag - der Dienstplan steht für den gesamten Monat langfristig im Voraus, sodass Du Planungssicherheit hast. Bei SIXT kannst Du Dich jederzeit neuen Herausforderungen stellen und die zahlreichen Angebote zur Weiterbildung, für internen Wechsel und zu Aufstiegsmöglichkeiten wahrnehmen. Klingt interessant? Dann bewirb Dich!