Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d)

Wir suchen eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für Kundenbetreuung, um unser Forderungsmanagement-Team in Rostock zu verstärken. Bei SIXT glauben wir daran, die besten Talente zu gewinnen, indem wir uns auf Motivation und Fähigkeiten konzentrieren, anstatt uns von formalen Qualifikationen leiten zu lassen. Wenn Du den Einstieg in den Finanzbereich und das Mahnwesen suchst, bieten wir eine spannende Position mit einer guten Mischung aus Kundenbetreuung und Buchhaltung!

DEINE ROLLE BEI SIXT

• Du bist verantwortlich für die Realisierung offener Forderungen gegenüber unseren Kunden (national/international)
• Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit unseren Kunden
• Du stimmst Dich intern mit anderen Fachbereichen zur Klärung von Fragen und Reklamationen ab
• Du arbeitest eng mit Inkassounternehmen zusammen
• Du übernimmst die Abstimmung und Klärung der Kundenkonten

DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN

• Erfahrung Du verfügst idealerweise über 2 Jahre Erfahrung im allgemeinen Büro- oder Mahnwesen und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (Front-/Backoffice)
• Sprachkenntnisse Du beherrschst die englische Sprache auf sehr gutem Niveau und die deutsche Sprache auf einem guten Niveau
• Digital skills Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel & Outlook
• Kommunikation Du bringst exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit
• Soft skills Du bewahrst auch in herausfordernden Situationen Deine Freundlichkeit und arbeitest lösungsorientiert

WAS WIR DIR BIETEN

• Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+ (Auto Abo), attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr
• AI Excellence Mit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform, arbeitest Du vom ersten Tag an mit modernsten AI Tools. Wir geben Dir den Freiraum, neue Technologien auszuprobieren, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen und AI gezielt einzusetzen, um schneller, smarter und mit mehr Impact zu arbeiten
• Mobilitätspower Du erhältst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilität
• Zukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist
• Flexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
• Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert

Über uns:

Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,3 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 360.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 100 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!