Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - bei Sixt Neuwagen
Sixt Leasing steht für den Neuwagen-Vertrieb der Zukunft. Wir treiben die Digitalisierung des deutschen Neufahrzeug-Markts voran und sind Vorreiter beim Online-Vertrieb innovativer Mobilitätsangebote. Auf unseren Online-Portalen wie sixt-neuwagen.de und autohaus24.de bieten wir Privat- und Gewerbekunden hochattraktive Leasing-, Finanzierungs- und Kauf-Angebote für Neuwagen aller Marken. Für unseren Standort in Rostock suchen wir motivierte und qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice.
Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:
- Individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Leasingkunden
- Die Zuständigkeit umfasst die operative Bearbeitung der Auslieferung unserer Neufahrzeuge über die Bestandskundenbetreuung bis zur Rückgabeabwicklung der Leasingverträge
- Kompetente und serviceorientierte Betreuung komplexer Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Brief steht im Fokus
- Kommunikation zu internen Fachbereichen im Rahmen der Betreuung (z.B. der Logistikabteilung, Schaden- sowie Rückgabeabteilung)
Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich?
- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und haben ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse?
- Sie zeichnen sich durch einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen aus?
- Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office?
- Sie haben Spaß am Medium Internet?
Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:
Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Sie mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Wir schaffen Ihnen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum! Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung sowie günstiges Mitarbeiterleasing. Zusätzlich bieten wir Mitarbeitertarife im Bereich der Autovermietung an.
Ein offenes Ohr für unsere Kunden – nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Als einer der führenden Leasinganbieter in Deutschland, der seit Jahren erfolgreich hersteller- und bankenunabhängig agiert, steht die Sixt Leasing SE für innovative Mobilitätskonzepte und ein umfassendes Dienstleistungsspektrum. Dabei bieten wir nicht nur maßgeschneiderte Angebote im Full-Service-Leasing und Fuhrparkmanagement, sondern sind auch mit attraktiven Leasing- und Finanzierungsangeboten im Privat- und Geschäftskundenbereich national und international erfolgreich unterwegs. Werde Teil unserer hochmotivierten Teams im Headquarter in München, in unseren Standorten in Rostock, Berlin und Leipzig oder an unseren internationalen Standorten und unterstütze uns bei der Weiterentwicklung unser Produkte!