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Teamleitung Customer Insights (m/w/d)

Du möchtest mit Hilfe von strategisch relevanten sowie datengetriebenen Analysen nachhaltig zum Erfolg und zur Steigerung unserer Kundenzufriedenheit und Kundenbindung beitragen? Gleichzeitig möchtest Du nicht nur Konzepte schreiben, sondern mit Hilfe Deiner hohen Umsetzungskompetenz die PS auch auf die Straße bringen? Dann sollten wir uns unterhalten! Zur Verstärkung unseres Teams Customer Insights & Projects als Teil unserer globalen CRM Organisation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und überzeugenden Teamleiter Customer Insights (m/w/d). Klingt interessant? Dann bewirb dich als Teamleiter Customer Insights (m/w/d).


Dein Job - Geht ab wie unsere Autos:

  • Du führst das Team Customer Insights sowohl fachlich als auch disziplinarisch und optimierst kontinuierlich die Aufgabenverteilung sowie Kompetenzentwicklung des Teams
  • Du hast ein Faible dafür Daten zu erheben und zu interpretieren um gemeinsam mit dem Team die Bestmögliche Customer Journey aufzubauen
  • Du bist mit Deinem Team zentraler Ansprechpartner für das Management und andere Fachbereiche zu allen kundenorientierten Analysen, Auswertungen und Reportings
  • Du verantwortest die Weiterentwicklung der datengetriebenen Analysemodelle zum Kundenverhalten (z.B. CLV, Churn Prediction) und treibst deren Anwendung in unseren Geschäftsprozessen aktiv voran
  • Durch Deine gesamtunternehmerische Denkweise agierst Du als Schnittstelle zwischen Analytics und Business und entwickelst stetig neue Ansätze für die Optimierung unserer Geschäftsprozesse durch datengetriebene Analysen und Modelle

Dein Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Du hast Dein Studium in den Bereichen der Wirtschafts-, Natur-, Ingenieurswissenschaften, der Mathematik oder Statistik erfolgreich abgeschlossen
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich der strategischen Datenanalyse und konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln
  • Du vereinst ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine hohe Datenaffinität mit Umsetzungskompetenz und Pragmatismus
  • Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint, ebenso verfügst Du über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Idealerweise bringst Du erste Programmierkenntnisse mit (z.B. Python, R) und hast Dich bereits mit Themen rundum AI & Machine Learning auseinandergesetzt

Deine Perspektive - Ab auf die Überholspur:

SIXT ist die Nr. 1 der Autovermieter in Deutschland. Neben den Hauptgeschäftsfeldern der Autovermietung und dem Leasinggeschäft, bietet SIXT verschiedene weitere Dienstleistungen im Mobilitätssektor an und ermöglicht seinen Kunden somit Mobilitätslösungen von einer Minute bis hin zu drei Jahren. Unsere SIXT-Mitarbeiter erwarten: MITARBEITER BENEFITS ▶Fahrtkostenzuschuss ▶Konditionen für SIXT Mietwagen & Leasing Fahrzeuge ▶Rabatte auf Fitness, Hotels, Technik, Kleidung etc. ▶Bezuschussung unseres Betriebsrestaurants und -cafés. UNTERNEHMENSKULTUR ▶Eine Startup-Mentalität mit der Struktur und Power eines etablierten Konzerns ▶Ein Verantwortungsbereich in dem jeder selbständig & frei agieren kann ▶Flache Hierarchien & und kurze Entscheidungswege ▶Flexible Arbeitszeiten ▶Ein dynamisches & wertschätzendes Team ▶Regelmäßige Teamevents. ENTWICKLUNG ▶Bezahlte Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten nach individuellem Bedarf.