Kundenberater Chauffeured Services (m/w/d)
Promis, VIP´s, namenhafte Persönlichkeiten aus Business, Politik und Sport oder die lustige Abi-Truppe - unsere Kunden sind facettenreich. Aber alle haben 2 Dinge gemeinsam: sie möchten gerne gefahren werden und schätzen hervorragenden Kundenservice. Du hast Erfahrung im Kundenservice, als Call Center Agent oder arbeitest als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) bzw. Bürokauffrau/-mann und suchst eine Aufgabe mit mehr Kundenkontakt? Dann unterstütze unser Team als Kundenberater Chauffered Services (m/w/d) in Rostock - Lütten Klein. Du hast Fragen? Ruf gerne an: 0381 - 8070 5420
SIXT bietet Dir:
- Richtig viel Abwechslung, einen sicheren Job, einen echt lockeren Umgang miteinander und Kunden, die Dich anrufen (Inbound)
- Ein super Grundgehalt je nach Berufslevel plus Performance-Bonus und Zuschläge für Feiertags-, Nachtschicht- und Sonntagsarbeit
- Mit den Öffis ins Büro: wir zahlen Dir einen Fahrtkostenzuschuss für die RSAG
- Refer-a-Friend Prämie: Du möchtest mit Deinen Freunden zusammenarbeiten? Kein Problem – dafür gibt es nach Deiner Empfehlung zusätzlich 1.500 EUR brutto für Dich pro Einstellung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei SIXT und anderen Unternehmen
- Geregelte Arbeitszeiten im Schichtdienst und Dienstpläne für den gesamten Monat rechtzeitig im Voraus
- Für Dein leibliches Wohl ist gesorgt: wir bieten Dir vergünstigtes Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine
Dein Profil - bereit Gas zu geben
- Du stellst Dich mit viel Organisationstalent und Engagement der Herausforderung, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten
- Du bist erst zufrieden, wenn unsere Gäste es sind und hast eine Leidenschaft für Service
- Du hast Spaß daran jeden Tag eng im Team zusammen zu arbeiten
- Du kannst Dich mit unseren Kunden telefonisch sowie schriftlich fließend auf Deutsch und auf gutem Englisch verständigen
- Du schätzt die Flexibilität von Schichtarbeit in den Zeiten 5:00h - 22:00h und freust dich über freie Vormittage und Ausgleichstage
Dein Job - Geht ab wie unsere Autos:
Du bearbeitest alle eingehenden Anfragen für Chauffeurfahrten und bist vor, während und nach der Fahrt professioneller Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden. Du berätst unsere Kunden bezüglich unserer Chauffeurdienstleistungen und übernimmst die Angebotserstellung, riffst individuelle Detailabsprachen und hast Freude daran, gemeinsam mit dem Kunden das Rundum-sorglos-Paket zu schnüren. Du stehst in engem Austausch mit unseren Disponenten und Chauffeuren, um dem Kunden einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
Ein offenes Ohr für unsere Kunden – nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
SIXT gibt es seit über 100 Jahren und als erster global tätiger Mobilitätsdienstleister beweisen wir jeden Tag, was innovative Produkte und exzellente Dienstleistung ausmacht. Wir - das sind mehr als 7.500 Mitarbeiter in über 110 Ländern. Du möchtest mit Deiner Karriere durchstarten und Dich beruflich weiterentwickeln? Dann bist Du hier genau richtig! Ob im Headquarter in München, in unseren Service Centern in Berlin und Rostock, in einem der internationalen Headquarter oder in einer der weltweit über 2.200 SIXT Stationen - wir haben den passenden Job für Dich! Um auch in Zukunft an der Spitze zu bleiben, suchen wir engagierte Team-Kollegen, die mit Herzblut und Leidenschaft SIXT jeden Tag ein bisschen besser machen.