Superviseur Service Télévente (H/F)

Sixt est le loueur de voitures 5* sur le marché, présent dans plus de 100 pays, et géré par la même famille depuis 3 générations. Ce qui nous différencie ? Notre flotte premium et « dernier cri », notre passion pour la satisfaction client et la volonté de toujours proposer des solutions innovantes à nos clients ! Pourquoi nous rejoindre ? Des missions variées et épanouissantes vous seront confiées au quotidien, et votre performance sera récompensée par un système de rémunération attractif. Choisir Sixt c’est évoluer au sein d’équipes dynamiques et investies, dans un environnement de travail international, alliant exigence et bienveillance. C’est aussi bénéficier d’une solide formation à vos débuts et d’un accompagnement terrain. Votre rêve, c’est de vivre une expérience professionnelle incomparable et d’accéder à des opportunités de carrière ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons actuellement un(e) : Superviseur Télévente (H/F) Poste en CDI - Basé à Bâle


Le job qui déchire :

  • Au sein de notre service commercial sédentaire, en collaboration directe avec le Responsable de Service, vous animez l’équipe et vos missions principales seront les suivantes :
  • Management d’une équipe de 8 commerciaux spécialisés en B to B, accompagnement individuel et collectif dans la réalisation de leurs objectifs
  • Participation à la montée en compétences et à la fidélisation de l’équipe : coaching & animation des ventes
  • Entretien d’un portefeuille de clients existants, via des appels téléphoniques et des courriels
  • Identification des besoins et priorités des clients, afin de proposer des solutions adaptées à leurs attentes
  • Suivi des résultats, analyse et rapport réguliers de l’activité auprès de l’équipe et de votre hiérarchie

Le(a) candidat(e) de nos rêves :

  • Est dynamique, rigoureux(euse) et s’adapte aux situations variées qui composent la vie d’un(e) manager !
  • A une expérience confirmée en vente ou conseil sur une clientèle professionnelle (B2B)
  • Est diplômé(e) d’une formation commerciale et/ou une expérience professionnelle réussie sur un poste similaire
  • Est curieux(euse), tenace et persuasif(ive), doté(e) d’une solide orientation résultats
  • Est à l’aise avec le pack MS Office et idéalement avec les outils de CRM (SalesForce serait un plus)
  • Dispose de solides compétences en communication orale et écrite (bonne orthographe requise)
  • Parle l´anglais de manière professionnelle (Niveau B2 requis)
  • Est titulaire du permis B

Les Six(t) bonnes raisons de nous rejoindre :

 Un job qui déchire  Une formation interne personnalisée, qui donnera une connaissance approfondie des métiers et services Sixt  Des équipes de travail jeunes et dynamiques  Un environnement de travail fun, innovant et stimulant  Un système de rémunération attractif : un salaire fixe et un variable attractif sur objectifs  Des perspectives d´évolution et un vrai plan de carrière

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