Customer Service Agent - Holandés Nativo - Teletrabajo 100%
¿Quieres trabajar desde casa en un puesto de atención al cliente y venta? ¿Eres bilingüe en Holandés y tienes nivel alto de Inglés? Con el fin de ampliar nuestro equipo de Call Center, actualmente estamos en búsqueda de perfiles de Agente de Reservas. Su misión principal será ofrecer un excelente servicio al cliente, de acuerdo con nuestros estándares de calidad, tramitar reclamaciones y consultas, apoyo a sucursales y dar soporte en gestión de reservas. La posición es 100% en remoto por lo que las personas seleccionadas trabajarán desde su domicilio, con horario de turnos seguidos rotativos (lunes a domingo) entre las 8:00 y 22:00h.
WHAT WE OFFER:
- Contrato Fijo Discontinuo, con opciones reales de estabilidad.
- Interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas.
- Atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional.
- Dispositivos para realizar el trabajo.
- Descuentos Friends & Family en reservas de coches SIXT.
- Condiciones ventajosas en hoteles y compras de productos.
- Retribución flexible (seguro médico, guardería y/o tarjeta restaurante).
- Días de vacaciones extra por tus aniversarios en SIXT
ABOUT YOU:
- Destacas por tu vocación en la atención al cliente y tus habilidades en ventas.
- Tienes experiencia en call center o similar.
- Hablas holandés e inglés de manera fluida, siendo un excelente comunicador.
- Te consideras responsable y orientado a resultados.
- Te sientes cómodo trabajando en remoto desde tu propia casa.
- Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, de lunes a domingo.
- Conocimientos de MS-Office y programas de reservas
WHAT WILL YOU DO:
Tu misión como Customer Service Agent será ofrecer un servicio premium al cliente en los contactos que realice, tanto por teléfono cómo por email, así como ofrecer los diferentes productos extras: mejora de categoría del coche, coberturas y protecciones, GPS, conductor adicional, etc. Además, te encargarás de ayudarles en cualquier consulta / reclamación que pueda surgir, labores de apoyo a nuestras oficinas, entre otras tareas administrativas.
Información adicional
Más sobre el departamento:
Escuchar a nuestros clientes: nada es más importante para nosotros. Siempre estamos disponibles si hay preguntas, solicitudes o problemas. Ya sea por teléfono, correo electrónico, chat en línea o redes sociales, ya sea en alemán o en inglés: solo estamos satisfechos cuando nuestros clientes están satisfechos
Quiénes somos:
Somos uno de los principales proveedores de servicios de movilidad del mundo, con ventas cercanas a los 3.07 millones de euros y 7.500 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE aúna productos de SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer), SIXT+ (abono de vehículos), y ofrece a nuestros clientes acceso a una flota de 270.894 vehículos, a los servicios de 2.500 asociados y a 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros franquiciados, tenemos actividad en más de 110 países con en torno a 2.098 sucursales de alquiler. En SIXT, nuestra prioridad es ofrecerle al cliente una experiencia de primera categoría y un servicio extraordinario. Nos basamos en el emprendimiento auténtico y la estabilidad a largo plazo y ajustamos la estrategia de nuestra empresa anticipándonos a los acontecimientos. ¿Quieres revolucionar el mundo de la movilidad y ponerte en marcha con nosotros? ¡Presenta tu candidatura ahora!