Du brauchst mehr BUMMS in Deinem Leben? Ein Knallen - Quietschen - Schleifen, lässt Deinen Motor zufrieden schnurren? Dann haben wir den passenden Job für Dich! Die SIXT Flotte wächst und so auch die Anzahl an Schäden, für die wir neue Kollegen (m/w/d) suchen. Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement bist Du ein Spezialist (m/w/d) für souveräne Kundenkorrespondenz. Etwa 130 fleißige Ermittler aus unterschiedlichen Teams gehen bei uns in der Grubenstraße den Schäden auf den Grund - und dabei bleibt nichts unentdeckt. Steckt auch in Dir ein Sherlock Holmes? Dann tauche ein in die orange Welt. Wir freuen uns auf Dich!
Was wir Dir bieten:
Was Du mitbringst:
Was Du bei uns machst:
Du bist in der Abteilung Schadenmanagement / Reklamationsmanagement für alle telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden und Rechtsanwaltskanzleien nach Forderungserstellung zuständig. Du übernimmst eigenständig die Betreuung der Reklamationen vom Eingang bis zum zufriedenstellenden Abschluss. Darüber hinaus korrespondierst Du mit unseren Stationen, Sachverständigen, Versicherungen sowie der Polizei. Du triffst fundierte Entscheidungen, unter Berücksichtigung der individuellen Sachverhalte und arbeitest eigenständig innerhalb des Dir vorgegebenen Rahmens. Damit Du in jeder Schadenakte eine fundierte Entscheidung unter Berücksichtigung aller vorliegenden Informationen treffen kannst, erhältst Du von uns eine vollumfängliche dreimonatige Einarbeitung bei vollem Gehalt sowie Handlungsleitfäden und einen eigenen Entscheidungsrahmen. Klingt gut? Dann nicht lange zögern, sondern gleich bewerben!
Dein Arbeitsbereich:
Unsere Führungskräfte sind Experten ihres Fachs, stark gefragt, in viele Projekte involviert und haben Verantwortung für ihr Team zu tragen. Da braucht es Unterstützung für Termine, Kalenderpflege, Kommunikation, Sachbearbeitung und viele tägliche Themen. In unseren Assistenzfunktionen ist Cleverness und über den Tellerrand blicken gefragt, viele, auch vertrauliche Themen, landen auf dem Schreibtisch und das Netzwerk zu vielen Fachbereichen und Kollegen erleichtert die Zusammenarbeit. Den Rücken freizuhalten für inhaltliche Themen und den Arbeitsalltag funktionieren zu lassen, ist hier tägliche Herausforderung. In einem tollen Team, das zusammenhält, sind diese Herausforderungen jedoch gut zu meistern.
Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 7.500 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 270.894 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!
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