Agente de Customer Service con Alemán Nativo - Call Center (Teletrabajo)

¿Quieres trabajar desde casa en un puesto de atención al cliente? ¿Eres Bilingüe en Alemán y tienes nivel alto de Inglés? Con el fin de ampliar nuestro equipo de Call Center, actualmente estamos en búsqueda de perfiles de Agente de Customer Service, cuya misión principal será ofrecer un excelente servicio al cliente, de acuerdo con nuestros estándares de calidad. La posición es 100% en remoto por lo que las personas seleccionadas trabajarán desde su domicilio, con horario de turnos seguidos rotativos (lunes a domingo) entre las 8,00 y 20h. ¿Estás interesad@ en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú!


Funciones:

  • Gestión de las reservas: resolver las consultas de los clientes propocionandoles la información solicitada por teléfono y/o e-mail.
  • Explicar los tipos de servicios ofrecidos así como su coste.
  • Resolución de dudas y apoyo posterior a la reserva del vehiculo vía telefónica o e-mail.
  • Realizar tareas administrativas del departamento.
  • Helpdesk para los usuarios de la web.

Requisitos:

  • Vocación por la atención al cliente
  • Experiencia en puesto similar
  • Bilingüe en Alemán y nivel alto de Inglés
  • Conocimientos de MS-Office y programas de reservas
  • Disponibilidad para teletrabajar en turnos rotativos

Ofrecemos:

Si buscas un trabajo de responsabilidad en una empresa dinámica, moderna y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa! Además, ofrecemos un interesante paquete retributivo con un salario base más incentivos, atractivos beneficios sociales y descuentos exclusivos gracias a acuerdos con numerosas empresas turísticas, moda, tecnología, etc.