Medewerker Klantenservice (m/v/d)


Ter versterking van ons klantenservice team in Berlijn zoeken wij per direct medewerkers voor onze klantenservice (m/v/d) met Nederlands als moedertaal. Je taak is het beantwoorden en adviseren van klanten bij alle vragen met betrekking tot het reserveren. Heb je interesse? Solliciteer dan bij ons! Ervaring als klantenservice medewerker inbound / Call Center Agent / Customer service Agent / Supportmedewerker of Reservation agent is een pré, maar ook zonder ervaring ben je van harte welkom bij SIXT!

Wat bieden wij:

  • Een aantrekkelijk maandelijks salaris + een prestatieafhankelijke bonus
  • betaalde training en doorgroeimogelijkheden
  • Korting voor medewerkers op Sixt huurauto’s, op Fitness, Hotels, Techniek, Electronica etc.
  • 30 dagen vakantie
  • Een dynamisch en internationaal team
  • Aangename atmosfeer in ons kantoor en nog veel meer.

Jouw profiel – Klaar om gas te geven:

  • Je spreekt Nederlands en uiteindelijk Engels / Duits
  • Beleef je er plezier aan om klanten te helpen en werk je zelfstandig, servicegericht en oplossingsgericht
  • Heb je goede communicatievaardigheden en een goed uitdrukkingsvermogen
  • Werk je graag samen in een Internationaal team
  • Heb je ervaring met MS office programma’s (Outlook, Word en Excel)

Jouw werkzaamheden – Ga sneller dan onze auto‘s:

Je behandeld inkomende aanvragen van klanten in het Nederlands en adviseert de klanten met alle vragen omtrent het reserveringsproces. Je ondersteunt de klant bij vragen over auto’s en werkt nauw met andere afdelingen binnen SIXT samen om de klanten zo de allerbeste service te kunnen bieden.

Aanvullende informatie

Meer over de afdeling:
Een luisterend oor voor onze klanten - niets is belangrijker voor ons. We zijn er altijd bij vragen, wensen of problemen. Of het nu via telefoon, e-mail, chat of social media is, in het Duits of Engels: Wij zijn pas tevreden als onze klanten tevreden zijn.

Over ons:
Wij zijn een van 's werelds toonaangevende aanbieders van mobiliteitsdiensten met een omzet van bijna EUR 2,28 miljard en 6.400 werknemers wereldwijd. Ons mobiliteitsplatform ONE verenigt onze producten SIXT rent (autoverhuur), SIXT share (autodelen), SIXT ride (taxi- en chauffeursdiensten), SIXT+ (auto abonnement) en geeft onze klanten toegang tot een vloot van 242.000 voertuigen, de diensten van 2.500 partners en 5 miljoen chauffeurs over de hele wereld. Samen met onze partners zijn we actief in meer dan 110 landen met ongeveer 2.180 verhuurstations. Bij SIXT komen een uitstekende klantervaring en een voortreffelijke klantenservice op de eerste plaats. We vertrouwen op echt ondernemerschap en stabiliteit op lange termijn en stemmen onze bedrijfsstrategie af op een toekomstgerichte aanpak. Wilt u blijven innoveren in de mobiliteitwereld en met ons van start gaan?