Responsable Maintenance Flotte Automobile Régional H/F


Poste basé en Région Parisienne / Nord de la France

Votre rôle s'articule autour des dimensions suivantes :

- Assurer un haut niveau d'expertise et une motivation optimale des équipes Maintenance,

- Développer la culture de coopération, entre les Equipes Maintenance et les Equipes d'Exploitation.

- Fournir des services de haute qualité, axés sur l’optimisation des coûts et des délais.

- Apporter les bonnes pratiques aux membres des équipes de maintenance et d'exploitation.

- Travailler avec les équipes Flotte du siège Sixt à Pullach sur des projets à plus grande échelle pour développer et tester de nouveaux outils et méthodes.

 

Vos missions :

Rattaché(e) au Directeur de la Maintenance SIXT France, vos principales missions sont les suivantes :

 

Décisions et Process de réparation :

  • Soutenir les Managers de Repair Centers (Paris, Lille, Nantes, Bâle) dans leurs décisions quotidiennes en matière de réparation
  • Définir les méthodes de réparation les plus efficaces,
  • Partager les meilleures pratiques et expériences,
  • Mettre en œuvre et suivre les décisions de réparation conformément au process de validation,
  • Fournir des moyens (négociation avec les fournisseurs nationaux et locaux), des outils et des méthodes pour soutenir les processus de réparation locaux,
  • Tester de nouvelles méthodes de réparation, Mettre en œuvre de nouveaux outils et projets de réparation.

 

Processus d'Assistance :

  • En collaboration avec le fournisseur d'assistance routière défini dans l'appel d'offres, mettre en place l'organisation appropriée pour assurer la mobilité et la satisfaction des clients, sécuriser nos voitures et les remettre sur la route le plus rapidement possible,
  • Assurer une communication régulière avec les services internes (centres de réparation, ateliers de réparation, succursales, services à la clientèle) et, en externe, avec le fournisseur et les parties prenantes,

Suivi des KPI :

  • Contrôler chaque étape des processus de réparation et d'assistance afin d'optimiser les délais et les coûts,
  • Fournir des analyses pour le Management et pour le développement des membres de l'équipe,

 

Gestion des ressources humaines :

  • Recruter, structurer et organiser la charge de travail des membres de l'équipe afin d'assurer la réalisation des objectifs,
  • Décliner les objectifs annuels, trimestriels et mensuels à atteindre,
  • Évaluer la productivité, les besoins en formation, proposer des plans de développement et des objectifs d'évolution,
  • Encadrer 4 centres de coûts, comprenant actuellement 8 Collaborateurs.

 

Vous disposez d’une expérience minimum de 10 ans dans la Réparation ou la Carrosserie automobile.

Vous avez déjà occupé des fonctions d’encadrement.

Vous disposez d’une excellente communication tant à l’écrit qu’à l’oral.

La maitrise de l’Anglais est indispensable/ La maitrise de l’Allemand est un plus.

Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, Powerpoint) avec des connaissances avancées dans Excel.

Vous êtes rigoureux (se) et dynamique.

Vous possédez le permis B.

Informations supplémentaires

Vos perspectives :      

 Nous vous proposons un emploi riche et varié.

 Nous vous offrons un environnement de travail enrichissant.

Nous vous accueillons au sein d’une équipe engagée, soudée et dynamique.

En savoir plus sur le département :
Les clients de SIXT voyagent à l'échelle internationale et ne sont pas à l'abri d'une éraflure. Les équipes de notre centre de réparation et du service de la Gestion des Dommages ont à charge de déterminer l'origine des dommages, l'évaluation des sinistres ainsi que les coûts de réparation. Nos équipes se chargent également de l'organisation de nos ateliers ainsi que de la remise en état de la flotte. Afin de pouvoir analyser chaque situation, nos équipes de la gestion des dommages servent d'intermédiaires entre les agences SIXT, les clients, les autorités et les compagnies d'assurance.

À propos de nous:
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 7 500 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 270 894 véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !