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Responsable d'agence- (F/H/X) - Esch-sur-Alzette - CDI

Branches & Operations
  full-time   Esch-sur-Alzette, LU
Join Team Orange, we value customer excitement above all else

Suite a un mouvement interne lié à la promotion de notre directrice d'agence, nous recrutons un.e responsable d'agence pour l'agence de Esch-sur-Alzette.

Your role at SIXT

Votre mission si vous l'acceptez sera de développer l'agence et de la faire rayonner sur votre secteur.

Rattaché.e au Responsable Opérationnel, vos missions seront de :

  • Garantir une expérience client exceptionnelle;
  • Management : recrutement, formation et animation de l’équipe;
  • Gérer quotidiennement votre centre de profit : rentabilité, respect des process et qualité;
  • Assurer la veille concurrentielle et stratégie prix;
  • Développer et fidéliser votre portefeuille clients BtoB;
  • Gestion logistique du parc.

What we offer

Les Six(t) bonnes raisons de nous rejoindre:

  • Une ambiance de travail stimulante;
  • Une clientèle nationale et internationale;
  • Le système de rémunération le plus attractif du secteur : Fixe + variable;
  • Avantages groupe;
  • Un parcours de formation et d’accompagnement continu;
  • Des perspectives d'évolution et un vrai plan de carrière.

En savoir plus sur le département :
En tant que prestataire de services de mobilité, notre département Branches & Opérations est le premier point de contact avec nos clients - que ce soit par téléphone, via notre application ou directement dans nos agences SIXT. Cela signifie un service premium pour le client, des conseils personnalisés et des ventes adaptées dans le respect de notre processus de location premium. En tant que membre de l'équipe, vous êtes le mieux placé pour expliquer nos produits, trouver la meilleure option pour le client et gérer les différentes problématiques au sein d'une agence.

À propos de nous:
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 9 000 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 222 000 véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !

What you bring with you

Alors qui pour nous rejoindre ?

  • Vous êtes doté d’une première expérience managériale;
  • Vous avez une formation Bac + 2 à Bac + 5, et / ou une expérience significative dans la gestion d´un centre de profit;
  • Vous avez une âme d’entrepreneur;
  • Vous êtes un vrai leader, un super communicant et vous aimez le travail en équipe;
  • Vous êtes exigeant, organisé et résistant au stress;
  • Anglais courant et Permis B indispensables !!
Postet on 16.05.2024