Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) - Erstbearbeitung, Schadenanlage und Datenpflege
Customer Service
Vollzeit
Rostock, Germany
Unsere Fahrzeuge sind Premium – unser Schadenmanagement auch.
Werde Teil eines starken Teams. Gemeinsam stellen wir sicher, dass Schadenfälle an unseren Fahrzeugen zügig, serviceorientiert und ressourcenschonend gelöst werden. Mit detektivischem Gespür, analytischem Denken und einem hohen Verantwortungsbewusstsein unterstützt Du unsere zentrale Abteilung. Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt!
DEINE ROLLE BEI SIXT
- Du sichtest Schadenmeldungen, Unfallberichte und Kundenangaben und prüfst, ob alle Schadeninformationen vollständig und korrekt vorliegen
- Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit Kunden, der Polizei, Versicherungen und internen Abteilungen
- Du legst Schadenakten an, führst sie eigenverantwortlich und stellst sicher, dass die Abwicklung richtig und wirtschaftlich korrekt erfolgt
- Du beauftragst und prüfst Gutachten, holst fehlende Unterlagen ein und dokumentierst alle Vorgänge in unserem internen System
- Du übernimmst die digitale Postsortierung und die Pflege von schadenbezogenen Daten
- Du wirst strukturiert eingearbeitet und triffst schon bald fundierte Entscheidungen in eigener Verantwortung
DAS BRINGST DU MIT
- Sorgfalt & Genauigkeit Du arbeitest strukturiert, achtest auf Details und prüfst Unterlagen gewissenhaft
- Kommunikationsstärke Du kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln – schriftlich wie mündlich, auch in Stresssituationen
- IT-Affinität Du bist routiniert im Umgang mit gängigen Tools (MS Office etc.) – alles Weitere lernst du bei uns
- Sprachkenntnisse Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1) und du kannst dich auf Englisch verständigen
- Teamfähigkeit & Belastbarkeit Du arbeitest kollegial, bleibst auch bei hohem Fallaufkommen ruhig und lösungsorientiert
- Hands-on-Mentalität Du übernimmst Verantwortung, hinterfragst Dinge und denkst aktiv mit – auch bei Sonderfällen
WAS WIR DIR BIETEN
- Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr
- Mobilitätspower Wir unterstützen Dich mit einem monatlichen Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat für noch mehr Freiheit
- Zukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist
- Flexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
- Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert
Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!
Online seit 07.10.2025
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